ถ้าเรายกเลิกesimแล้วซิมธรรมดาของเราใช่ได้เลยไหมครับ

เมื่อ 1-3 เดือนที่แล้วผมได้ทำ eSIM ผ่านแอพ True iservice ทำได้ผ่านทุกขั้นตอนแล้ว แสกนหน้าได้แล้วพอแอพแจ้งเปิดบริการ eSIM แล้ว บน iPhone  แจ้งว่าไม่พบบริการ ไปดูการตั้งค่า eSIM ใน iPhone ก็ไม่เจอ

Iphone นะครับ พอดีลองใช้จากซิมธรรมดา เปลี่ยนเป็นEsim เเล้วทีนี้ดันเปลี่ยนผิดจะเอาอีกเบอร์ใช้เป็นEsimเเทน เลยยกเลิกออกจากเครื่อง เเล้วนำถาดซิมเดิมที่พึ่งยกเลิกEsimมาใส่ใหม่ ขึ้นไม่มีสัณญาณ ผมต้องทำไงคร

พอดีเปลี่ยนมาใช้ซิมเน็ตรายปีค่ะเลยต้องการยกเลิกแพ็กเกจเน็ตหลักที่เคยใช้อยู่อีกซิมหนึ่ง และเนื่องจากบ้านค่อนข้างห่างไกลจากตัวเมืองพอสมควรจึงลำบากในการไปที่ช็อปทรูโดยตรงค่ะ อยากทราบว่ามีบริการยกเลิกแบบอ

อันนี้พ่อผมใช้ซิมทรู แบบเติมเงิน เขาก็เป็นคนแก่ที่ไม่ค่อยรู้เรื่องโทรศัพท์เท่าไร ก็คือเขาเติมเงินไปที่โทรศัพท์ เอาไว้โทรก็พบว่า เติมไป 50 มันก็หายไป ตอนเเรกผมนึกว่ามี sms กินเงิน ก็เลยลองกดเพื่อยกเลิก

คือผมทำเป็น esim แล้วแต้ม true point หายหมดต้องติดต่อใครได้บ้างครับ

ทำยังไงดีคะ อยากยกเลิกเน็ตทรูที่ไม่ได้สมัครแถมหักเงินให้ด้วย พอกดยกเลิกแล้วขึ้นว่า หมายเลขนี้ไม่สามารถยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ(canal retry)ได้ ทั้งๆที่ตอนซื้อคือซิมเปล่า ติดต่อ ช่องทางอื่นก้ไม