ใช้ทรูมูฟเฮช อยู่ๆโดนเปลี่ยนแพ๊คเกจรายเดือนเอง ติดต่อจนทไม่ได้

เพิ่งเติมแพจเกจ 30 วัน เมื่อวานนี้ แต่สัญญาณแย่มากทั้งที่มักจะขึ้นขีดเต็มเสมอ รู้สึกเหมือนโดนปล้นเลย คิดว่าคงไปร้อง สคบ ครับเพราะติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย

โทรศัพท์บ้านให้โทรออกไปในเครือข่ายได้ฟรีช่วง 18.00-20.00 น.อยู่ๆก็มาคิดเงินซะนี่ (จ่ายเป็นแพ๊คเกจรายเดือนทุกเดือน) ขอบใจ

เปลี่ยนแพคเกจรายเดือน เพื่อที่อยากจะได้สิทธิ์ดูอะไรมากขึ้น กลายเป็นว่า ตอนนี้ดูอะไรไม่ได้สักอย่าง จากที่เคยดูได้ จะติดต่อเจ้าหน้าที่ ก็ติดต่อไม่ได้ ได้แต่เปิดแชทรอ มะลิก็คุยไม่รู้เรื่อง อยากคุยกับคนค่

คือเติมไป510บาทมันต่อเองหักไป60บาทผมควรทำอะไรครับ คุยกับมะลิก็อะไรก็ไม่รู้โทร1242ไม่เคยได้คุยแถมเสียตังต่างหาก

เจอปัญหาแบบเดียวกับกระทู้นี้เลยครับ https://pantip.com/topic/43966068 ก่อนหน้านี้ติดต่อไปสอบถามเรื่องแพ็กเกจรายปี ได้คำตอบมาว่าสมัครได้ แต่วันนี้พอเติมเงินไปแล้วกดสมัคร กลายเป็นว่าไม่สามารถสมัครได้แล

คือเรา จะโทรไปยกเลิกโปร ที่ติดไว้ มันหักเงินเพราะจะใช้ตั้วใหม่ แต่ โทรไปตั้งแต่14:30 15:05 ยังไม่มี พนักงานรับ แถมโทรจนเงินหมด ไหนบอกโทรฟรี ทรูเซอวิช ก็ให้คุยแต่กับ อิมะลิ บอท ช่วยงานอะไรๆม่ได้เลย ทรู

ต้องการติดต่อ call center 1242 แย่มากนะครับ ควรปรับปรุง Call Center ได้แล้วครับ True move ผมทำรายการ รอติดต่อเจ้าหน้าที่ โทรไปประมาณ 25 นาที ค่าโทรหมดไปกี่บาทแล้วครับ ไม่ไหวแล้ว ขอย้ายค่ายดีกว่า ไม่เอ

เนื่องจากอยากเปลี่ยนแพ็กเก็จเสริม เลยโทรเบอร์ 1242 รอสายอยากคุยกับพนักงาน รอนานมากจนสายถูกตัดอัตโนมัติ เพราะเงินในซิมหมด ทั้งที่ยังไม่ได้คุยกับพนักงานเลยทำไม่ต้องคิดค่าบริการด้วยนาทีละกี่บาทก็ไม่รู้ ป