สั่งVictoria secretออนไลน์แล้วขึ้นแบบนี้แปลว่าสั่งสินค้าได้ไหม

ใครสั่งของจาก Website Victoria's Secret Thailand แล้วไม่ได้ของตามระยะเวลาที่แจ้งไว้บนเวป 10-14 วันทำการบ้างคะ หรือจนผ่านไปเป็นเดือนๆก็ยังไม่ได้ของหรือได้ไม่ครบ, email ไปแล้วแต่ก็ไม่เคยได้รับคำตอบที่ชั

พอดีเรากดสั่งน้ำหอมในเว็บของ VS แล้วเลือกการชำระเงินแบบ QR code พร้อมเพย์ แล้วมันชำระไม่ได้ค่ะ แต่ขึ้นตำสั่งซื้อแล้ว พอไปดูหน้าคำสั่งซื้อ ก็ยังมีรายการอยู่ แต่ไม่รู้ต้องทำยังไง แบบนี้ต้องทำยังไงคะ กลั