ทำไมโทรศัพท์โหลดแอปกสิกร ไม่ได้??

สวัสดีค่ะ พอดีว่าอยากยกเลิกเบอร์เดิมที่เชื่อมแอปกสิกรต้องทำยังไงคะ พอดีว่าเบอร์เก่าที่เชื่อมกันมันตัดไปแล้วและตอนนี้มันขึ้นมาให้อัปเดตเบอร์ ไม่สามารถทำได้ จึงอยากยกเลิกแล้วเปลี่ยนเป็นเบอร์ใหม่ค่ะ ตอนน

ตอนนี้ แอปกสิกรไทย มีอะไรหรือเปล่า เข้าแอปไม่ได้ ลอง ลบแอป โหลดใหม่ก็เข้าไม่ได้ ถาม ทางไลน์แชท ก้อจะให้ยืนยันตัวตนทางแอป ก้อแอปเข้าไม่ได้ จะยืนยันทางไหน

อัปเดตเวอร์ชั่นโทรศัพท์ เพื่อใช้แอปกสิกรเป็น 9.0 ไม่ได้ คือก็ใช้แอปไม่ได้ มีธุระก็ใช้ไม่ได้ จะใช้ก็ต้องเปลี่ยนมือถืแใหม่เหรอค่ะ อยากฝากถึง ธนาคารกสิกรไทย  เข้าใจคะว่าเพื่อความปลอดภัย แต่อัปไม่ได้