กู้เมลแบบนี้ยังไงคะ

น้องผมล้างเครื่อง บวกกับจำระหรัสไม่ได้ จำได้แต่อีกเมล แต่อยากกู้คืนเพราะมันผูกกับ Steam ไว้ เติมไปหลายบาท กู้ผ่านเบอร์ไม่ได้เพราะเบอร์เก่า แต่ตั้งเป็นชื่อ-นามสกุลตัวเองไว้ พอจะมีวิธีกู้ไหมคับ มันน่าจะ

สามารถเข้าไปแจ้งปัญหาที่บริษัท google thailand โดยตรงได้ไหม

มันเขียนบอกว่า  คุณกู้คืนบัญชีไม่ได้ในขณะนี้ เนื่องจาก Google มีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะมั่นใจได้ว่าบัญชีนี้เป็นของคุณ หากต้องการสร้างบัญชีใหม่เพื่อใช้บริการของ Google อย่าล