ปิดบัญชี k-plus ออนไลน์แล้วในแอปยังอยู่

พอดีธนาคารแจ้งมาว่า ปิดบัญชีออนไลน์ของเราแล้ว แล้วเราจะสมัครบัญชีใหม่ แต่ในแอปยังขึ้นของบัญชีเดิม ลองทำตามในยูทูป ก็ขึ้นว่าให้ใส่เลขบัญชีธนาคารอื่น เพื่อรับดอกเบี้ยหรือยอดคงเหลือ พอใส่เเล้วแอปแจ้งว่าบัญชีนี้ถูกปิดแล้ว เลยไปต่อไม่ได้ค่ะ ทำไงดีคะ