เติมเงินผ่านกสิกรเข้าais ไม่เข้า ทำยังไง?

เติมเงินผ่าน K+ เข้า ais มีแจ้งเตือนว่ามีเงินเข้า แต่กดเช็คที่*121#แล้ว ไม่มียอดเงินที่เติม ทำยังไงดีคะ เติมไป1300 เงินไม่ใช่น้อยๆ