สมัครเน็ตทรู แล้วไม่หักเงิน พอเปิดใช้งานเงินหาย

กระทู้คำถาม

truemove truemove H Mobile Internet

คือสมัครเน็ตทรู รายเดือน ราคา150 บาท 30วัน พอเติมเงินเข้าไปแล้วยอดยังเท่าเดิม แล้วพอมีเปิดใช้งานอีกทียอดเงินหายหมดแล้วแต่ดันมาเติมเน็ตราย15วันให้แทน พอมาวันนี้เติมเงินเข้าไป170พอทรูส่งข้อความมาให้เติม170พอเติมเข้าไปทำไมไม่หักเน็ตรายเดือนให้ค่ะ คืออยากรู้ว่าต้องทำอย่างไรบ้างถึงจะหักให้รวดเร็วโดยยอดที่เติมไปไม่หาย