J&Tขึ้นเซ็นรับพัสดุแต่ยังไม่ได้ของ

เราสั่งของจากแอพติ๊กตอกมาค่ะ วันนี้มีคนโทรมาตอนเที่ยงๆแต่เราไม่ว่างรับช่วงนั้น เลยโทรกลับไปช่วงเย็นๆแต่ไม่มีคนรับเลยค่ะ เข้าไปเช็คสถานะพัสดุอยู่ๆมันก็ขึ้นจัดส่งสำเร็จ เซ็นรับพัสดุแล้ว แต่เรายังไม่ได้ของเลยนะคะ ในกรณีนี้เราต้องทำยังไงคะ?