โปรรายเดือน True move บอกลด 50% แต่พอตัดบิล ราคาเต็มเฉย

โปรเก่ารายเดือนเราก็ลด 50% ระยะเวลา 12 เดือน ก็จ่าย 420 กว่าบาททุกเดือน 
จนเมื่อ ต.ค. ทรูก็โทรมาสอบถามว่าจะใช้ต่อในราคเต็มหรือเปลี่ยน โปรใหม่ ลด 50% 
เหมือนโปรเก่า แต่แพงกว่า ลดแล้วเหลือ 480 กว่าบาท เราก็เลยลองดูและตกลง 
เพราะถ้าไม่ถูกใจโปรนี้ เราสามารถเปลี่ยนได้เลย แต่พอตัดบิลเดือนแรก ก็ราคาเต็มเลย 961 บาท
อยากสอบถามว่ามันเป็นเพราะอะไรคะ? ไม่เหมือนที่ตกลงกันไว้ แถมติดต่อ 1242 ก็บอกว่าคนไช้บริการเยอะ