สวัสดีดีค่ะ พี่ๆชาว pantip
พอดีหนูสมัครเน็ตแบบ30วัน 300บาท เมื่อเดือนก่อนๆยังใช้งานปกติ จะมีอินเตอร์เน็ต 20Mbps + โทรฟรี300นาที บางครั้งเราสามารถเติมที่ 7 ก็ได้หรือจะเติมเงินเข้าซิมก็ได้มันก็จะตัดค่าบริการได้เลยแล้วใช้เน็ตได้เลยทันที แต่ทีนี้หนูก็จำไม่ได้ด้วยว่าเดือนไหนเติมที่ไหนบางเดือนมีโทรฟรีบางเดือนไม่มี หนูก็ไม่ทราบเหมือนกันค่ะว่าเป็นเพราะอะไร ก่อนที่เน็ตจะหมดแต่ละเดือนจะมีข้อความส่งมาว่าให้เติมเงินเพื่อใช้เน็ตเท่านี้เท่านั้นแล้วระบบจะหักเงินอัตโนมัติ แต่บางทีได้แค่เน็ตไม่ได้โทรฟรีเหมือนข้อความที่ส่งมาเตือนทุกๆเดือน ใครพอทราบว่าทำไมรบกวนบอกทีนะคะ ส่วนตัวใช้ทรูมานานแล้ว6-7ปี ชวนคนในครอบครัวมาใช้เครือข่ายนี้ก็หลายคนนะคะ แรกๆมีปัญหาอะไรก็โทรคุยกับคอลเซ็นเตอร์ตลอดนะคะ แต่เดี๋ยวนี้ไม่มีเลยติดต่อไปทางไหนก็มีแต่แบบอัตโนมัติเลือกรายการเองซึ่งมันไม่มีหัวข้อที่เราจะแจ้งปัญหา การบริการควรเข้าถึงลูกค้าให้มากกว่านี้นะคะ ถ้าหต.แบบนี้เราขอบายเลยเครือข่ายนี้ย้ายไปเครือข่ายอื่นน่าจะดีกว่าค่ะ😩
ปล.ใครพอทราบหรือเคยใช้แพ็กเน็ตเดียวกับเรา รบกวนบอกทีนะคะ🙏🏻
หรือใครมีเน็ตแพ็กเน็ตอื่นที่ดีกว่านี้ หลังไมค์มาบอกได้นะคะ
ขอบคุณค่ะ💗
สีแดงคือก่อนเติมเงิน🔴
สีเขียวคือหลังเติมเงิน🟢
ปัญหาอินเตอร์เน็ต และบริการของ True move H
พอดีหนูสมัครเน็ตแบบ30วัน 300บาท เมื่อเดือนก่อนๆยังใช้งานปกติ จะมีอินเตอร์เน็ต 20Mbps + โทรฟรี300นาที บางครั้งเราสามารถเติมที่ 7 ก็ได้หรือจะเติมเงินเข้าซิมก็ได้มันก็จะตัดค่าบริการได้เลยแล้วใช้เน็ตได้เลยทันที แต่ทีนี้หนูก็จำไม่ได้ด้วยว่าเดือนไหนเติมที่ไหนบางเดือนมีโทรฟรีบางเดือนไม่มี หนูก็ไม่ทราบเหมือนกันค่ะว่าเป็นเพราะอะไร ก่อนที่เน็ตจะหมดแต่ละเดือนจะมีข้อความส่งมาว่าให้เติมเงินเพื่อใช้เน็ตเท่านี้เท่านั้นแล้วระบบจะหักเงินอัตโนมัติ แต่บางทีได้แค่เน็ตไม่ได้โทรฟรีเหมือนข้อความที่ส่งมาเตือนทุกๆเดือน ใครพอทราบว่าทำไมรบกวนบอกทีนะคะ ส่วนตัวใช้ทรูมานานแล้ว6-7ปี ชวนคนในครอบครัวมาใช้เครือข่ายนี้ก็หลายคนนะคะ แรกๆมีปัญหาอะไรก็โทรคุยกับคอลเซ็นเตอร์ตลอดนะคะ แต่เดี๋ยวนี้ไม่มีเลยติดต่อไปทางไหนก็มีแต่แบบอัตโนมัติเลือกรายการเองซึ่งมันไม่มีหัวข้อที่เราจะแจ้งปัญหา การบริการควรเข้าถึงลูกค้าให้มากกว่านี้นะคะ ถ้าหต.แบบนี้เราขอบายเลยเครือข่ายนี้ย้ายไปเครือข่ายอื่นน่าจะดีกว่าค่ะ😩
ปล.ใครพอทราบหรือเคยใช้แพ็กเน็ตเดียวกับเรา รบกวนบอกทีนะคะ🙏🏻
หรือใครมีเน็ตแพ็กเน็ตอื่นที่ดีกว่านี้ หลังไมค์มาบอกได้นะคะ
ขอบคุณค่ะ💗
สีแดงคือก่อนเติมเงิน🔴
สีเขียวคือหลังเติมเงิน🟢