ปัญหาการเชื่อมต่อหรือรหัส MMI ไม่ถูกต้อง (ใช้ซิมทรู) แก้ยังไงคะ?

​​ ประเด็นคือผมใช้ซิมนี้มา 4 ปี 5 ปี จ่าย 399 บาทต่อเดือนในปีแรก เข้าปีที่ 2​​ มีเจ้าหน้าที่โทรเข้ามาแจ้งว่าโปรโมชั่นที่ลูกค้าใช้อยู่ไม่มีแล้ว แล้วก็มีการแนะนำโปรให้เปลี่ยน จาก 399 บาท เป็น 499 บาทต่อ

ตามหัวข้อเลยค่ะ แต่ไม่สามารถเข้าใน true service เพราะ ซิมเบอร์นี้โดนระงับค่ะ เนืองจากเมื่อ4-5เดือนก่อนมีพนักงานโทรมาเสนอให้ทดลองใช้เน็ตฟรี ความเร็วเท่านั้นเท่านี้แต่ไม่ได้บอกรายละเอียดว่าถ้าหมดโปรแล้ว

ซิมทรู ขึ้นข้อความ mmi ไม่ถูกต้อง แก้ไขอย่างไร

ซิมทรูมูฟ โดนระงับการใช้งานชั่วคราว ไม่ได้ค้างค่าชำระ แต่ไม่ค่อยได้ใช้ แต่ผูกธุรกรรมอื่นๆ ไว้อยู่ ทำไงครับ

โทรออกไม่ได้เลยค่ะ

ซื้อเบอร์โทรศัพท์มาแล้วใส่ซิมเช็คเบอร์มือถือดอกจัน 933# โทรออกเบอร์ขึ้นแสดงแต่เช็คโปรโมชั่นอื่นๆเช่นดอกจัน 900 สี่เหลี่ยมโทรออกขึ้นเกิดปัญหาด้านการเชื่อมต่อหรือรหัสผ่าน MMI ไม่ถูกต้องควรแก้ไขยังไงครับ