การบริการและการร้องเรียน

กระทู้ข่าว

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ผมได้ไปใช้บริการเซเว่นสาขาหนึ่งวันนั้นผมได้ยินน้องๆในร้านพูดกันถึงเรื่องมีคนจะไล่พนักงานเซเว่นออกผมจึงสงสัยตอนนั้นสั่งน้ำด้วยเลยถามน้องๆว่าทำไมถึงมีคนจะมาไล่ออก พอรู้สาเหตุก็รู้สึกแอบสงสารน้องๆเซเว่นนิดๆจากเรื่องบริการผมก็เคยร้องเรียนเรื่องนี้แต่ก็ได้รับการขอโทษผมก็ให้อภัยแต่เคสน้องคนนี้ผมรู้สึกว่าทำไมคนร้องเรียนคนนี้ถึงใจร้ายกับน้องจังจากรายละเอียดที่ผมคุยกับน้องเซเว่นน้องก็ได้ขอโทษลูกค้าคนนั้นแล้วได้ใบเตือนจากหัวหน้าแต่เหมือนลูกค้าคนนี้จะไม่ยอมต้องการให้ไล่น้องออก ส่วนตัวผมรู้สึกว่าทำไมถึงต้องการให้น้องออกทั้งที่ขอโทษและได้รับโทษแล้ว ในสังคมตอนนี้ทุกคนใช้อารมณ์มากกว่าเหตุผลเยอะมากแค่เด็กทำผิด1ครั้งไม่ให้อภัย ทุกคนเคยผิดพลาดหมดไม่มีใครดีไปกว่าใคร การให้อภัยกันถือว่าเป็นเรื่องที่ดี อยากสอบถามสมาชิกในนี้มีความเห็นอย่างไรพูดคุยกันได้ครับ