TruemoveH callcenter ได้ยินแต่เสียงใบเฟิร์น ใกล้ถึงคิวแล้วน้าาา ชั่วโมงกว่าแล้วค่ะ

จากกระทู้ https://pantip.com/topic/43195210/  ได้ข้อสรุปที่สุดๆว่า ทรูมูฟ เก็บเงินแม้กระทั่งโทรไป CallCenter ของ true  แล้ว CallCenter นั้น คุยกับระบบอัตโนมัติที่ไม่รู้เรื่องตั้งนานกว่าจะติด

ระงับสัญญาณทำไม งงมาก อยู่ๆแจ้งว่าเกินวงเงิน แล้วเน็ทกับโทรในโปรยังเหลือเยอะ ห่วยมาก ชีวิตเดือดร้อนมาก โทรติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้ สุดยอด นี่เพิ่งใช้มายังไม่ถึงเดือน ให้ชำระเงิน คืออะไรไม่เข้าใจ ระบบ

พอดีสมัครยูทูปพรีเมี่ยมไว้กับแอปทรู ทีนี้พอถึงรอบบิลไม่ได้เติมเงินเข้า เลยสมัครวันถัดไป แล้วทีนี้บัญชียูทูปมันไม่ชื่อมเป็นพรีเมี่ยมให้ ลองออกจากระบบแล้วก็ยังใช้ไม่ได้ แบบนี้สามารถติดต่อทางไหนได้บ้างคะ

ลูกค้าบอกกับเราว่า บัญชีวอลเลตเราโดนระงับ เราเลยโทรหาทางคอลเซนเตอร์ทางคอลเซนเตอร์แจ้งว่า 3-7 วัน ไม่รวมเสาร์อาทิตย์ พอครบเราก็โทรไปทวง คอลเซนเตอร์ก็แจ้งว่า 7-14 วัน ก็วนมาลูปเดิมค่ะ เงียบกริ๊บ ไม่มีใค

Truemove ดูดเงินเนียนๆ อยู่ๆ เงินก็หาย คอลเซนเตอร์ก็ห่วยแตก เพิ่มเติม คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่ามีการใช้งานอินเตอร์เน็ต ทั้งที่ไม่ได้เปิดใช้เน็ตเลย แต่มีหักยอดเงินไปเรื่อยๆ เงินมันไม่เยอะหรอก แต่โดนแบบนี้มาบ

สมัครแพ็กเกจทรูไม่ได้ค่ะ พอกดซื้อ ขึ้นคำว่าแพ็กเกจไม่รองรับ แพ็กเกจที่เลือกไม่รองรับโปรไฟล์ของคุณ ลองดูแพ็กเกจอื่นๆ ที่อาจเหมาะกับคุณมากกว่า เซ็งมากค่ะ ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้ นั่งจิ้มมาจะชั่วโมงแล้

คือผมจะเข้าไปยกเลิกโปรเสริมโทรแพ็คเกจทอล์ค90บาท แล้วระบบให้กด*190#มันขึ้นยกเลิกโปรเน็ตทั้งหมด กด1ยืนยัน กด2เงื่อนไข ที่นี้เรากด2คิดว่ามันมีต่อ แต่มันขึ้น ยกเลิกโปรเน็ตแล้ว ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ผ