โอนเงินจากอีออนเข้าพร้อมเพย์

พอว่าสมัครแอพดูซีรีย์แต่มันหมดอายุวันที่11/10 แต่Google หักเงินเราไป9/10 ประมาณ8โมงผ่านแอพกสิกร แล้วเราจะทำการขอเงินคืนแต่มันกดเลืกรายการไม่ได้ต้องทำยังไงคะTT (แต่ใน play store ไม่ขึ้นรายการชำระเงิน)

จ่ายค่างวดบัตรอิออนแล้วจะเอาเงินเข้าพร้อมเพย์ แต่มันขึ้นแบบนี้ค่ะ ทำไงได้บ้างคะ