ทำยังไงให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ call center truemove

เกิดจากผมใช้แบบเติมเงินมาตลอดเกือบสิบปี วันนึงมีเจ้าหน้าที่โทรมาเสนอแพคเกจพิเศษ แต่ไม่ได้ระบุว่าจะเปลี่ยนเบอร์ผมเป็นรายเดือน ทีนี้ผมมาเป็นทหาร ไม่สามารถหาเวลาไปที่ศูนย์ได้ เลยโทรไปที่ 1242 เจ้าหน้าที่

ตามหัวข้อเลยค่ะ โทร1242 วนไปวนมาไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที

อยากสอบถามเรื่องการติดต่อ call center true ครับ ทำยังไงให้คุยกับเจ้าที่โดยตรงได้ มีแต่ระบบตอบรับอัตโนมัติวนไปวนมา ไม่ได้เข้าเรื่องสักที 1242 โทรก็ไม่ฟรี ฟังระบบวนไปมาจนค่าโทรหมด ขอช่องทางติดต่อโดยตรงห

วันนี้โดน True โกงไป 3 ดอกติด ๆ โดนโกงครั้งที่ 1: เติมเงินแล้วไม่ได้สิทธิพิเศษตามที่โฆษณา เรื่องเริ่มจากโปรเน็ตหมด ก็เลยเข้าไปดูใน True App (iOS) ว่ามีโปรอะไรบ้าง ไปเจอโปรที่บอกว่า เติมเงิน 100 บาท รั

คือเติมเงินไปแล้วไม่รู้ว่าหักค่าอะไรกินเงินจนหมดเลยทรูเติมไปเท่าไหร่ก็กินหักค่าอะไรก็ไม่รู้ไม่ได้สมัครอะไรเลยเน็ตก็ไม่ได้สมัครใช้เอาไว้โทรอย่างเดียวแล้วโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากไม่ได้คุยหรือติดต่ออะไ

กด วน ยังไงก็ไม่ได้คุยสักที น้องมาลี ไม่ได้ตอบโจทย์เราทั้งหมด อยากจะติดต่อพนักงานโดยตรงค่ะ

ทำไมเวลาเร่งด่วนโทรหา 1242 ทำไมติดต่อ Call Center ยากจังไม่มีพนักงานรับสายแล้วหรอถือสายร2-3 ชั่วโมงต่อครั้งในการโทรหาน่าเกลียดมาก แล้วได้คุยกับพนักงานไม่เกิน10 นาที แบบนี้ควรปรับปรุงไหมค่ะ

ต้องการติดต่อเรื่องอินเตอร์เน็ตมือถือ แต่ทาง1242ก็ให้คุยกับระบบอัตโนมัต ซึ่งไม่สามารถตอบปัญหาของเราได้เลย เป็นแบบนี้มาหลายครั้งแล้วครับ ใครมีวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงบ้างครับ

พอดีโทรไปหาcall Center 1242 ของทรู รอสายคุยกับเจ้าหน้าที่อยู่ครึ่งชม. ก็ไม่ได้คุย แต่เช็คยอดเงิน(ระบบเติมเงิน)ถูกหักไป งงเลย เพื่อนคนไหนเคยโดนไหมครับ