ต้องการเปลี่ยนชื่อผู้ลงทะเบียนซิมทรูมูฟ

เราซื้อซิมมาจากร้านค้าออนไลน์ ตอนนี้ใช้ application ของทางธนาคารไม่ได้เลย เนื่องจากชื่อเลขบัตรประชาชนไม่ตรงกับเจ้าของซิม ซึ่งทางร้านค้าที่เราซื้อเป็นคนลงทะเบียนซิมให้ พ่อทักไปถามร้านค้าร้านค้าบอกว่าให

ใช้เบอร์ทรูมา2ปี มีข้อความแจ้งให้ไปยืนยัน ของกสทช. แต่ซื้อซิมมาจากร้านค้า ผ่านแอปขายสีส้ม ร้านลงทะเบียนมาพร้อมให้ใช้งานเลย ซิมก็อยู่ที่เรา ยืนยันสิทธิ์เองก็ไม่ได้ จะติดต่อร้านก็ไม่รู้จะหาเจอไหม ถ้าหาร

ในกรณีจะเปลี่ยนซิมทรูมูฟ 2-3g ให้ใช้ 4-5g ได้ต้องทำไงบ้างครับ เพราะซิมก็ให้คนอื่นลงทะเบียนให้ใช้มานานหลายปีแล้วจะเปลี่ยนซิมก็เปลี่ยนไม่ได้ หลายปีที่แล้วเคยไปทรูช๊อปติดต่อเจ้าของเดิมไม่ได้คือจบข่าวเลย

ได้ซิมมาจากร้านอื่น แต่เพิ่งจะเอามาเปิดใช้ เข้าไปในเวปทรูบอกลงทะเบียนที่7-11ได้เลย แต่พอมา7-11พนักงานบอกถ้าไม่ซื้อซิมใน7-11ลงไม่ได้ ไปมา3-4ร้านก็ตอบเหมือนกันหมด สรุปว่าต้องซื้อ7-11เท่านั้นถึงจะลงที่ร

โทรติดต่อก็บอกว่าจะแก้ไขจะส่งต่อให้พนักงานติดต่อกลับและดำเนินการให้แต่สุดท้ายก็ไม่ทำและมาเปลี่ยนโปรโมชั่นแบบถูกแทน และพนักงานที่มักจะโทรมาเสนอโปรโมชั่นเพิ่มเติม ปฏิเสธไปแล้วแต่ยังได้โปรและต้องชำระเงิน

ซิมทรูมูฟที่เคยลงทะเบียนไว้พอเอามาใส่เครื่องขึ้นว่าลงทะเบียนไม่สำเร็จ ไปศูนย์บอกไม่ใช้ชื่อเราลงทะเบียนงงมากคะ