หมายจากKTCให้หาเงินมาคืนภายใน 15 วัน

สวัสดีค่ะ พอดีเราเป็นหนี้กับบัตร KTC อยู่ 2 ใบ แล้วไม่ได้ชำระคืนทาง KTC เลยจนมาถึงเมื่อวันที่ 13/10/66 มีจดหมายใส่ซองใสมาแปะหน้าบ้าน โดยไม่มีการใส่ซองน้ำตาลหรือซองอื่นๆเผื่อปกปิดข้อมูลส่วนตัวของเรา เราพึ่งรู้ว่าโดนเรียกให้หาเงินมาคืนภายใน 15 วัน เรายอมรับผิดที่ปล่อยปะละเลยในส่วนนี้ แต่ทางนี้ไม่สามารถที่จะหาเงินมาคืนได้จริงๆในส่วนที่เป็นก้อน สามารถโทรคุยกับเจ้าหน้าที่เพื่อทยอยจ่ายคืนได้ไหมโดยการตกลง เบอร์โทรเก่าที่ทำกับบัตรไว้โดนระงับเลยไม่สามารถทราบได้ว่ามีทางไหนติดต่อมาหาเราบ้าง ขอบคุณค่ะ