เติมเงินเข้า truemoney แต่โดนหัก เงิน ! แอสเซนด์ นาโน (หักค่าไร) คงต้องลบแอป ทิ้งจิงๆ แล้ว

สวัสดีค่ะ พอดีเราเคยใช้บริการยืมเงินของเตืมเงินให้ยืมค่ะ แล้วเราเติมเงินเข้าไปเพื่อให้ใจดีให้ยืมหักยอดค่าค้างชำระ แต่ระบบไม่ยอมหักเงิน ต้องทำยังไงหรอคะ

สวัสดีค่ะ เราใช้เบอร์ทรูมา 10+ ทุกครั้งที่เติมเงิน 100/200 (สมัครเน็ตรายเดือน) แต่ใช้Wifi บ้านเวลาอยู่บ้าน ปิดเน็ตตลอด อยู่ๆ จะโดนหักเงินไป แบบไม่มีแจ้งเตือน หรือข้อความที่ถูกหักเงินด้วยซ้ำ เพราะอะไรค

วันนี้พึ่งเติมเงินทรูไปค่ะรอบแรกเติม30฿ยอดไม่เข้าคิดว่าหักค่าเน็ตไปพอเติมรอบ2ไป200฿มีข้อคงามเข้าว่าเติมยอดนี้แต่พอกดเช็กเบอร์ในซิมก็ไม่มีค่ะ ทำไงดีคะะะะช่วยด้วยยยยยย

จะจ่ายย้อนหลังมีแนวทางแก้ยังใงบ้างครับ

คือหนูเคยสมัคร paynext ใน true wallet ทาง app ให้วงเงินมา 1000 บาท พอเวลาใช้ true wallet สแกนจ่ายไม่ได้มองว่ามันเป็นจ่ายแบบ paynext  เราสมัครบัตรเครดิตไม่ผ่าน มันแจ้งว่า ผิดนัดชำระกับธนาคารอ

 ก่อนหน้านี้ทางสินเชื่อโทรมาบอกว่าให้ชำระเงินงวดแรกวันที่1 เมษา แต่พอถึงกำหนดก็ไม่มีเมลแจ้งยอดมาเลยค่ะ  สินเชื่อแอสเซนด์นาโน จะแจ้งยอดมาทางไหนบ้างคะ แล้วเราสามารถเช็คยอดการชำระเงิน และกำหนด