อยากปลด NAT อินเตอร์เน็ต True Gigatex ทำยังไงครับ

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามว่าติดต่อทรู คอลเซนเตอร์ อินเตอร์เน็ตบ้านกันยังไงคะ พอดีเราโทรเบอร์ 1242 มาเป็นชั่วโมงแล้วค่ะ แต่ไม่ทีพนักงานรับสายเลย ช่วยแนะนำวิธีหน่อยได้ไหมคะ

พอผมใช้โทรศัพsumsung กับ แท็ปแลต Xiaomi ซึ่งทั้งสองเครื่องนี้เป็นเหมือนกันเลยคือล๊อคอินไม่ได้ ถ้าเชื่อม wifi บ้านของทรู แต่พอใช้ อินเตอร์เน็ตมือถือปกติคือไม่มีปัญหาเลย ผมเลยลองใช้ ipad เชื่อมwifiทรูเห

อันดับแรกผมเป็นลูกค้าทรูมาอย่างยาวนาน เข้าใจที่ระบบต่างๆย่อมเกิดปัญหาได้ แต่ช่วงนี้มันจะบ่อยเกินไปไหม ทำไมปัญหานี้มันจะเกิดขึ้นได้ทุก 1-2เดือนตลอดเลย พอเมื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ ก็ได้รับชดเชยเป็นเน็ต10g

ตามหัวข้อครับ เป็นมานานแล้ว ทำทุกอย่างแล้ว ขนาดเปลี่ยนเซิฟเป็นสิงคโปรก็ขึ้นๆลงๆ บางทีแดงเลย ไม่สามารถคุยได้ ไปดิสของน้องปกติมาก น้องใช้เน็ตอีกค่ายนึง เพราะอะไร ต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ยากเหลือเกินติ