Ais ค่าโทรศัพท์จ่ายแล้วแต่ไม่หัก

สวัสดีค่ะ พอดีเราเติมแพ็คเสริมเน็ต ais หักเงินผ่านแอพธนาคารแต่พอหักเงินแล้วมีข้อความแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานได้ค่ะ แต่ระบบก็ไม่ได้คืนยอดที่สมัครไป ทางเราเลยได้ติดต่อไปที่คอลเซ็นเตอร์ ทางคอลเซ็นเตอร์ไ

เราเลยดำเนินการขอคืนเงินทางแอพเปิ้ลแล่วแอพเปิ้ลได้ทำการคืนเงินแล้วแต่พอมีรอบบิลมา Ais กับบวกยอดที่แอพเปิ้ลได้คืนเงินมาแล้วค่ะแด้ยังไงดีคะกว่าจะโทรหาคอลเซนเตอร์ก็ไม่ติดค่ะ