ทำไมซิมไม่หักค่าเน็ต

ทีเเรกมี 56 บาท โดนหักเหลือ 18 บาท หลายรอบเเล้ว เน็ตก็มี

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อกระทู้ เราได้รับsmsแจ้งว่าบริการเน็ตจะหมดวันพรุ่งนี้ให้เติมยอดเงินให้เพียงพอก่อนเที่ยงคืน เราเลยเติมเงินรอเพื่อให้หักตอนเที่ยงคืนเราเติมเงินไป170บาท ไม่ถึงครึ่งชั่วโมงเหลืออยู่70 อย

คือเราอะใช้ซิมรายเดือนแล้วไม่ได้เติมหลายเดือนพอมาเติมเงินระบบไม่หักไม่กล้าใช้เน็ตกลัวโดนหักเงิน

เครือข่ายทรูมูฟเป็นอะไรมากไหม เติมเงินไว้ไม่ได้กดสมัครอะไรเลยแต่มีข้อความเข้ามาหักเงินตลอด ต้องกดยกเลิกเองทุกครั้ง ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครรับ SMS อะไรเลยน่ารำคาญที่สุดเติมเงินไว้หายทุกรอบ

ทำไมเวลาเติมเงินเข้าโทรศัพท์ซิมทรูมันชอบหักเงินเองทั้งๆที่ยังไม่ได้ทำอะไรเลยเป็นบ่อยมากแก้ยังไงก็ไม่หายอยากรู้ว่าเกิดขึ้นเพราะอะไรทำไมฝ่าย true ไม่จัดการสักทีหลายคนก็มีปัญหาเรื่องนี้เหมือนกันเงินก็ไม่

เน็ตทรูเป็นอะไรนักครับช้ามากๆสัญญาณก็ต่ำมากผมซื้อซิมเทพรายปีรีทุก 1 เดือน 100GB เล่น ROV ไม่ได้เลยเน็ตช้ามากรีเน็ตตามที่บอกเเล้วไรก็แล้วเเม่งไม่หาย เบอร์ 091 - 059 - 5492 ถ้าทางทีมงานเห็นช่วยเเก้ไขให้

พอดีเน็ตรายปีหมดแล้วค่ะ แต่ยังไม่มี sms มาถ้าจะต่อโปรเดิมได้ไหมคะ

ได้รับข้อความว่า รับสิทธิ์สมัครแพ็กเกจเสริมพิเศษ ​เพียงเติมเงินให้ครบ 200 บาท ​ระบบจะทำการตัดยอดเติมเงินเพื่อสมัครแพ็คเกจเน็ตเร็ว 6 Mpbs แถมโทรฟรีทุกเครือข่าย 100 นาที 30 วัน ให้อัตโนมัติ ไม่ต้องการ