ค้างค่าเน็ต ais fibre 2 เดือน จ่ายหนึ่งเดือนเปิดสัญญาณมั้ยคะ

พอดีจขกท. มีปัญหาเรื่องค่าใช้จ่าย ทำให้ค้างชำระค่าเน็ตของทรู 2เดือน จนโดนปิดสัญญาณชั่วคราว แต่วันนี้ชำระไปแล้ว1รอบบิลแต่ยังถูกปิดสัญญาณอยู่เลย จำได้ว่าเคยโดนปิดสัญญาณแล้วแบ่งจ่ายก็กลับมาใช้ได้ทันที แต

หมายเลขเลขผู้ใช้ 880-530-5731 ขอเปิดสัญญาณชั่วคราวไปแล้ว ได้รับ sms ยืนยันแล้วสรุปยังใช้ไม่ได้ เข้าใจว่าเราค้างชำระ แต่จะมี option เปิดสัญญาณชั่วคราวไว้เพื่ออะไร ถ้าไม่สามารถใช้ได้ งงมาก

คือ แม่เราไปติดตั้งเน็ตของ เอไอเอส ตอนไหนไม่รู้แล้วค้างชำระ ตอนนี้คือ เลยมานานจนจะโดนถอนแต่มันมีค่าใช้จ่ายเยอะ เขาพึ่งมาถามว่าควรทำไง เราทำไรได้บ้างคะ พอจะชำระมันไม่ยอม

จะขอเลื่อนจ่ายสัญญาณอินเทอร์เน็ต AIS เป็นสิ้นเดือนได้ไหมตอนนี้เปิดใช้สัญญาณเน็ตชั่วคราวซึ่งใช้ได้ 3 วัน

คือเรารอทางAisตรวจเอกสาร 3-4วัน เรากลัวว่าจะโดนตัดเน็ต เพราะเรามีการชำระผิดหมายเลข

เนื่องจากมีคอลเซ็นเตอร์aisติดต่อให้ชำระค่าเน็ตเนื่องจากค้าง2งวด ให้ชำระก่อน1งวดเพื่อจะใช้งานได้ปกติ แต่ชำระไปแล้ว1งวดสัญญาณเน็ตยังตัดอีกทั้งโทรเข้า1175ก็ติดต่อได้แต่ระบบอัตโนมัติ เลยอยากถามว่าติดต่อกั

พอดีว่าผมค้างค่าชำระอยู่ 2 รอบบิล ตื่นเช้ามาอีกวันนึงก็เลยจ่ายผ่านแอป My AIS (อินเตอร์เน็ตโดนตัดแล้ว) เลยชำระไป 1 รอบบิลก่อน โดยผ่านการสแกนคิวอาร์โค้ดในแอป จ่ายเสร็จ ไม่มี sms แจ้งเตือนว่าได้ชำระแล้ว

พอดีถูกตัดสัญญาณเพราะค้างชำระ แต่โทรไป *1175 แล้ว ไม่ได้ติดต่อกับ call center ครับ โทรไปแล้วเค้าบอกเบอร์ค้างชำระแล้วบอกบอกหากต้องการเปิดสัญญาณชั่วคราวให้โทร​ *1175 แต่ประเด็นคือที่ผมโทรไปก็คือเบอร์นี้

พอดีถูกตัดสัญญาณเพราะค้างชำระ แต่กดโทร1175แล้วไม่มีอะไรตอบรับเลยค่ะ แก้ยังไงได้บ้างคะ