ลูกค้ารายเดือน ถ้าสัญญาครบ 1 ปี สามารถขอเปลี่ยนโปรเน็ตให้ถูกลงได้ไหมค่ะ

สวัสดีค่ะพอดีเป็นลูกค้ารายเดือนของดีแทคค่ะ
ถ้าสัญญาซื้อเครื่องครบ 1 ปี แล้ว สามารถ ขอเปลี่ยนโปรเน็ตให้ถูกลง ได้ไหมค่ะ
แล้วสาขาเปลี่ยนได้ที่ สาขาใกล้บ้านได้ไหมค่ะ  หรือว่าต้องไปเปลี่ยนที่สาขาที่เราออกเครื่องเท่านั้นหรอค่ะ 
แล้วต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้างหรือเปล่าค่ะ