ยกเลิกอินเทอร์รายเดือน DTAC

อยากยกเลิกซิมรายเดือนให้ย่าค่ะ มีคอลเซ็นเตอร์โทรเข้ามาเหมือนทวนชื่อแล้วก็ตั้งเป็นรายเดือนให้เลย ต้องทำยังไงคะ

ปกติใช้ซิมแบบเติมเงิน โดยสมัครเนตรายเดือน 200กว่าบาท ใช้มาได้ 2-3 ปี อยู่มาวันหนึ่ง มี คอลเซ็นเตอร์โทรมาถามเรื่องเปลี่ยนโปรโมชั่นในวันที่เค้าโทรมาถามคือวันที่เราติดเน็ตบ้านพอดีเราเลยเข้าใจว่าเค้าถามถึ

เติมเงินเข้าเบอร์ดีแทคแล้วลืทกดยกเลิกโปรต่ออายุเน็ตอัติโนมัติ แต่กดยกเลิกหบังหักเงินขอเงินคืนได้มั้ยคะโทรหาคอลเซ็นเตอร์เป็นช◌ั◌่วโมง ห่วยมาก

พอดีเคยใช้ซินแบบเติมเงินค่ะ แล้วมีคอลเซ็นเตอร์มาเสนอแล้วเปลี่ยนเป็นซิมรายเดือนตอนนั้นสนใจค่ะ แต่ตอนนี้อยากกลับใช้ซิมรายเดือนเหมือนเดิม ทรูไปที่ศูนย์อย่างเดียวเลยใช่มั้ยคะ

คือเราได้ไปที่true shop เพื่อที่จะไปยกเลิกซิมรายเดือนเพราะแพงเกิน1,299บาท/เดือน(ไม่มีติดสัญญา)แต่อันนี้เราใช้เป็นแชร์แพลนด้วยคือมีซิม2อันโปรรวมกันแต่คนละเบอร์ แต่ทางพนักงานแจ้งว่าไม่สามารถแยกแชร์แพลนอ

หาวิธียกเลิกซิมรายเดือนเปลี่ยนมาเป็นเติมเงินปกติแต่ไม่อยากไปศูนย์บริการเพราะมันไกลครับ

เรื่องมีอยู่ว่าเดือนที่แล้วคอลเซ็นเตอร์โทรมาให้เราเปลี่ยนเป็นซิมรายเดือนไหมเพราะโปรเน็ตรายวันที่ใช้อยู่กำลังจะยกเลิกให้บริการแล้ว ถ้าใช้ไม่ดีก็สามารถโทรยกเลิกได้ โปรที่กำลังจะเปลี่ยนมัน350บาท เราก็โอเ