ซิม AIS ขึ้น ไม่มีการจัดสรรซิม

ผมย้ายค่ายซิมเน็ตจากค่ายเขียว ไปFinn moblie ​แต่ก็มีข้อความการปฏิเสธเกิดขึ้นทั้งที่อีกค่ายก็ส่งข้อความมายืนยันว่าย้ายสำเร็จแล้วหลังจากวันที่ผมได้รับซิม แต่ผมส่งซิมไปผิดที่เลยยังไม่ได้ดำเนินการอะไรกับซ

ทำไงครับ ซิมลงทะเบียนไม่ได้ ใส่กับโทรศัพท์OPPO reno4z5g ใส่ซิม dtac ไม่ได้แต่ samsung galaxy a06 ใส่ได้มีสัญญาณ มีวิธีแก้ไหมครับลงทะเบียนก็ไม่ได้ ในตัวแอพดีแทคมันขึ้นให้อัพเดพ พอ​เข้าplay store ไปอัพเ