ปัญหาในไอจี

ใครก็ได้บอกที😭😭

คืองี้ค่ะพอดีซิมของแม่เน็ตมันแพงขึ้นเรื่อยๆ จึงได้บอกให้แม่ไปยกเลิกที่ศูนย์ พอไปที่ศูนย์ศูนย์บอกยกเลิกไม่ได้แต่เปลี่ยนแพ็กเกจได้ อันนี้ค่อนข้างที่จะงง ทำไมถึงยกเลิกไม่ได้ค่ะ เป็นแบบนี้มาแล้ว 2-3 รอบค่

คือเราทำโทรศัพท์พังแล้วเราเลยมาใช้อีกเครื่องแต่เครื่องใหม่เราไม่รับรองซิมเครื่องเก่า เลยต้องซื้อซิมใหม่แล้วเราเลยไม่ได้ใช้งานซิมนั้นอีกเลยแล้วพอเราจะมาเข้าไอจีเก่า ก็เข้าไม่ได้แล้วเพราะซิมถูกปิดใช้งาน

ไอจีของเราเด้งออกเองบ่อยมากช่วงนี้ พอโทรก็เสียงหาย ลงสตร.ไม่ได้อีก พอลงก็เด้งออก พอเด้งออกก็มีขอความให้ลบแคช(ข้อความอาจจะเป็นระบบของทรศ.ที่ระบบแนะนำให้ทำ) นี้ก็ทำตาม แต่ก็ไม่หาย บางทีก็ขึ้น ไอจีมีข้อบ

ยกเลิกแพ็กเกจเน็ตทรู Student Package1, Data Unltd 10 mbps ( ต่ออายุอัตโนมัติ ) ยังไงคะ ตอนนี้อยากยกเลิกมากๆเลยค่ะ อยู่ๆวงเงินเพิ่มขึ้นจาก200 โดดไปเป็น500กว่า คิดหนักเลย อยากยกเลิกทันทีค่ะ ไม่อยากรออะไ

ไอจีมี2แอค แอคนึงแจ้งเตือนทุกอย่าง แต่อีกแอคแจ้งเตือนแค่แชทค่ะ เวลามีคนมาคอมเม้นหรือกดใจให้ไม่แจ้งเตือนเลยค่ะต้องเข้าไปดูถึงจะเห็น ทั้งลบโหลดใหม่ ปิดเปิดเครื่องก็เป็นเหมือนเดิมค่ะ ต้องแก้ยังไงคะ