ต้องการติดต่อหลังไมค์กับเจ้าหน้าที่ทรูเกี่ยวกับโปรโมชั่น ต้องทำอย่างไร?

โปรหลักหมด 31/03/2568 ต้องการเปลี่ยนโปรโมชั่น โทร 1242 ไม่สามารถเปลี่ยนหรือพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ได้

อยากเปลี่ยนโปรโมชั่น แต่ติดต่อเบอร์ *1242 ก็เปลี่ยนไม่ได้ เพราะตอนแรกผูกสัญญา ซื้อไอแพด ตอนนี้ครบปีแล้วเลยอยากเปลี่ยนให้ค่าโทรศัพท์มันลดลงเพราะเล่นแค่เน็ต โทรก็ไม่ค่อยโทรค่ะ ใครพอจะมีเบอร์ติตด่อเข้าศู

วันที่ 27/09/2025 ไปเปลี่ยนโปรโมชั่นเป็น 699 บาท เน็ตไม่อั้น ที่ทรูช๊อบสาขาเมกาบางนา มี SMS เข้ายืนยันเรียบร้อย จากนั้นวันที่ 02/10/2025 มี SMS เข้า แพ็คเกตหลักคือ Khum Special 159 บาท เน็ตสูงสุด 5 GB

ตอนนี้ใช้โปรรายเดือนของทรู ได้ส่วนลดค่าบริการรายเดือน 1 ปี และกำลังจะหมดเดือนหน้า แตาได้ลองติดต่อสอบถามคอลเซ็นเตอร์ปรากฏว่าโปรโมชั่นที่เสนอไม่ดีหรือไม่คุ้ม เลยอยากเปลี่ยนค่าย มีค่ายไหนโปรโมชั่นดีและคุ

โทรหารคอลเซ็นเตอร์2.30ชั่วโมง ไม่ได้คุยเลย แถมเสียเงินอีก เสียไป200 ทำไงดีคะ ไม่มีเงินเติมเข้าไปแล้ว สายมันถูกตัด ทำอย่างไรได้บ้าง เจ้าหน้าที่ไปไหนหมดคะ

โทร 1242 ไปไม่ได้คุยกับเจเาหน้าที่เลย รอสาย 20-30 นาที ก็ยังไม่ได้คุย ติดต่อผ่านแอพพลิเคชั่น ก็เจอแต่กับ IVR มะลิ ที่แก้ไขอะไรไม่ได้

ต้องการเปลี่ยนโปรโมชั่นทรูเนื่องจากแพคเกจแพงเกินไป

ตามหัวข้อเลยค่ะ มีปัญหาค่าบริการเกินมาหลายร้อย แต่ยังไม่ได้ชำระเพราะงงกับยอดที่เกินมา ทำให้มีSMSจาก Trueส่งมาว่าเบอร์ของคุณจะสามารถใช้งานได้ถึงพรุ่งนี้ จะติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ โทรคอลเซนเตอร์ 1242 กด