ต้องการติดต่อหลังไมค์กับเจ้าหน้าที่ทรูเกี่ยวกับโปรโมชั่น ต้องทำอย่างไร?

แจ้งถึง...แก๊งค์คอลเซ็นเตอร์ TRUE / DTAC (ทีมงานสกัดดาวรุ่ง) ให้ปรับปรุงตัว...ก่อนสาย ผมเป็นคนหนึ่ง ​ที่มักได้รับเรื่องร้องเรียน จากเจ้าหน้าที่ ​/ ​เพื่อนร่วมงานในหน่วยงาน ​ซึ่งมีเป็นจำนวนมาก ถึงปัญห

โปรหลักหมด 31/03/2568 ต้องการเปลี่ยนโปรโมชั่น โทร 1242 ไม่สามารถเปลี่ยนหรือพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ได้

พอดีว่าจ่ายค่าเน็ตแล้ว แต่ในแอพ iService ยังแจ้งว่าค้างชำระ ไม่ตัดยอดให้ แต่เงินถูกหักไปแล้ว แบบนี้จะมีปัญหาอะไรหรือเปล่าคะ (จ่ายผ่านแอพธนาคาร) กดโทร1242ก็มีแต่คอลเซ็นเตอร์

อยากเปลี่ยนโปรโมชั่น แต่ติดต่อเบอร์ *1242 ก็เปลี่ยนไม่ได้ เพราะตอนแรกผูกสัญญา ซื้อไอแพด ตอนนี้ครบปีแล้วเลยอยากเปลี่ยนให้ค่าโทรศัพท์มันลดลงเพราะเล่นแค่เน็ต โทรก็ไม่ค่อยโทรค่ะ ใครพอจะมีเบอร์ติตด่อเข้าศู

โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของทรู 1242 เพื่อขอคำปรึกษาเรื่องโปรโมชั่น แต่ติดต่อคุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนไม่ได้เลย พยายามกดหลายครั้งมาก แต่หากกดเข้าติดต่อซื้อเบอร์ ย้ายค่ายสายติดต่อหาเจ้าหน้าที่เร็วมากๆ เรา

รบกวนหน่อยค่ะ อยากต่อายุซิม 180 วัน ของเบอร์ทรูที่ต่างประเทศค่ะ

ทรูมูฟ คอลเซ็นเตอร์ *1242 หรือ 1242 ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้จริงไหมคะ มีแต่คำถามระบบอัตโนมัติรับสาย แต่ตอบไม่ตรงคำถามเลยค่ะ โทรหลายรอบมาก ไม่ได้ความอะไรเลยค่ะ

วันที่ 27/09/2025 ไปเปลี่ยนโปรโมชั่นเป็น 699 บาท เน็ตไม่อั้น ที่ทรูช๊อบสาขาเมกาบางนา มี SMS เข้ายืนยันเรียบร้อย จากนั้นวันที่ 02/10/2025 มี SMS เข้า แพ็คเกตหลักคือ Khum Special 159 บาท เน็ตสูงสุด 5 GB

ทำยังไงถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์คะ ที่ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติอะค่ะ โทร1242แล้ว แต่ไม่มีให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ มีเรื่องด่วนต้องการติดต่อด่วน ติดต่อยากตลอด แล้วโทรครั้งนึง ก็ไม่ใช่โทรฟรีนะคะ เสียเ

จะติดต่อ โทร1242 ก็ได้ฟังแต่ คอลเซ็นเตอร์  อยากคุยรายละเอียดกับเจ้าหน้าที่  อยากจะยกเลิกทรูมาก