Grab ยกเลิกออเด้อเก่า เงินคืนเมื่อไหร่

เราออเดอร์อาหารจาก Grab แล้วมันตัดเงินจากบัตร debit ทันทีแต่สุดท้ายโดนยกเลิกออเดอร์ไม่เคยได้เงินคืนเลย อยากรู้ว่าใครเคยเป็นแล้วแก้ไขอย่างไร เราเคยติดต่อไปแล้วแต่ก็บอกปัดให้รอไปเรื่อยๆ  จนบางออเดอ

คือเราสั่งGrab food เมื่อวันที่ 14 ธ.ค. ค่ะ แล้วจ่ายผ่านบัตรเดบิต แต่เรารอนานเป็นชั่วโมงแล้วก็ยังไม่มีคนขับก็เลยจะลองยกเลิกแล้วสั่งใหม่ค่ะ ปกติพอยกเลิกแล้วสั่งใหม่ แอปจะเอายอดที่กักไว้มาหักในคำสั่งซื้

สั่งGrabซื้อของในโลตัสค่ะ ตัดเงินผ่านบัตร ซึ่งของที่ซื้อมันไม่มีเลยยกเลิกออเดอร์ไป ซึ่งได้คุยกับคนขับแล้วว่าจะกดยกเลิก พี่เขาโอเค แล้วเราจะได้เงินคืนประมาณกี่วันหรอคะ หรือว่าเราทำผิดขั้นตอนอะไรรึป่าวช

อยากถามว่า ค่าอุปกรณ์ที่ต้องจ่ายนี้ มันจะหักจากเคดิตที่เราเติมไปใช่ไหม รึต้องจ่ายยังไง

หาคนขับนานมาก สุดท้ายหาไม่เจอ เราก็อยากกดยกเลิกออเดอร์เอง เพราะบางทีร้านไม่กดยกเลิกให้ก็ต้องรอแบบนั้นจนไม่อยากกิน หาคนขับไม่เจอครึ่งชม.ก็ไม่อยากกินแล้วค่ะ จะกดยกเลิกก็ไม่ได้ grab ช่วยปรับปรุงตรงนี้ก็ด

เราสั่ง grab food ไป แบบเก็บเงินสด สั่งได้แล้ว ถ้าระบบไม่รองรับเก็บเงอนสด ก็ควรยกเลิกให้เลย แต่นี่เรารอเป็นชั่วโมง กดยกเลิกก็ไม่มีปุ่มกด ใจหนึ่งก็กลัวสั่งใหม่ แล้วออเดอร์เก่ารับพอดี สรุป แคนเซิลออเดอร

เมื่อคืนสั่งอาหารจาก grab กับ line man แล้วถูกยกเลิกแต่ยังไม่ได้รับคืนคืน จากการตัดบัตรเดรบิต

ปกติสั่ง App เจ้าอื่น เมื่อสั่งอาหาร เค้าหาไรเดอร์ให้ก่อน แล้วร้านถึงทำอาหาร แต่Grab ตัดเงินก่อน ร้านทำอาหารไปแล้ว แต่ขึ้นว่าหาไรเดอร์เป็นชั่วโมง สุดท้ายยกเลิก ร้านโทรมาขอร้องให้สั่งไปใหม่ เพราะทำอาห