ต้องการลบบัญชีTrueMoneyแต่กดลบเองแล้วลบไม่ได้

เราเคยมีบัญชี truemoney wallet แต่เนื่องจากเปลี่ยนเบอร์เลยลบบัญชีเพื่อจะสมัครใหม่ แต่พอสมัครใหม่ขึ้นว่าให้ติดต่อเบอร์ 4 หลัก ติดต่อทั้งทางเบอร์ทั้งแชทออนไลน์ ไม่มีการแก้ปัญหาให้ ใช้เวลา 5-6 เดือน กับก

สอบถามผู้มีประสบการณ์ค่ะ 📌 ดิฉันถูกมิจฉาชีพล่อลวงให้โอนเงินผ่านบัญชี TrueMoney Wallet และได้แจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจเรียบร้อยแล้ว ตอนนี้เจ้าหน้าที่ได้แจ้งว่าต้องรอเอกสารจาก บริษัท ทรูมันนี่ จำกัด

พอดีผมแจ้งยกเลิกบัญชีวอเล็ทไปครับ พนักงานแจ้งว่า จะลบหลังจากแจ้ง ครบ 24 ชั่วโมง ตอนนี้ผ่านมาประมาน 32 ชั่วโมงเเล้วยังใช้ได้ปกติคืออะไร

กดลบบัญชีไม่ได้ค่ะ มันขึ้นว่าคุณยังใช้บริการทางการเงินกับพาทเนอร์ทรูมันนี่ ใช้ตอนไหน ลบยากลบเย็น แล้วมันให้เข้าแชท แชทกับบอทก็ไม่ได้เรื่องอะไร แชทไปแล้ว4ล้านรอบก็ลบบันชีไม่ได้

จะซื้อของในแอฟลาซาด้าและชำระเงินผ่านทรูมันนี่ แต่ระบบแจ้งว่าได้ผูกกับอีกบัญชีไปแล้ว ซึ่งบัญชีเก่าไม่ได้ใช้นานมากๆ และเบอร์นั้นก็ไม่ได้ใช้แล้ว จะทำยกเลิกอย่างไรได้บ้างคะ และแบบนี้บัญชีเราจะปลอดภัยไหม

เมื่อวานตอนก่อนเที่ยง สมัครแพ็คเกจเนตของทรูเข้าไป เงินโดนหักแต่ไม่มีแพ็คเกจเนตเสริมมาให้ ก็โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ไปตาม เจ้าหน้าที่บอกจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม. โทรเข้าไปตาม 4 ครั้งแล้ว แต่จนถึงตอนนี้ก็ไม่ม

คือเรื่องมันเกิดที่ว่าผมเผลอไปล็อคออกจากบัญชีวอลเล็ทของผมละ เบอร์เดิมไม่สามารใช้งานได้เเล้ว เเต่ทีนี้คือผมสมัครได้เเค่1บัญชีกีบ1เลขบัตรประจำตัวประชาชน เลยอยากปิดบัญชีเก่า เเละสร้างบัญชีใหม่ เเต่ผมไม่ม

โอนผิดบัญชีค่ะ เป็นบัญชีเก่าที่เคยใช้ แต่ตอนนี้จำรหัสไม่ได้แล้ว แก้ยังไงได้บ้างคะ มีหลักฐานการโอนทุกอย่าง ติดต่อไปทางทรูแล้ว จริงๆอยากคุยกับเจ้าหน้าที่ทรูมากกว่า โทรไปตามที่กูเกิ้ลบอก ก็ไม่ได้อะไรเลย