มือถือเครือข่ายทรู ขึ้นว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายได้ ทำยังไงคะ

โทรศัพท์ใช้แบบเติมเงินของทรูค่ะ ไม่ได้โทรออก รับสายอย่างเดียว ตอนนี้จะกดเช็คยอดเงินหรือโทรออกไม่ได้เลยค่ะ ขึ้นว่า "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายได้" ต้องทำยังไงคะ