บัตรเคดิตส่งมา3บัตรจาก k-plus

เรามีบัตรเครดิตของk-plus 3ใบ ที่อยุ่ที่ส่งบัตรเรา เราไม่ได้อยุ่ที่นั่นเเล้ว จึงไม่มีใครรับ ไม่รู้เอกสารไปไหน
ที่นัในแอปธนาคารเราตอนเเรกมีข้อมูลเเจ้งมาว่าหากได้รับบัตรเเล้วให้เปิด เเต่เราไม่มีบัตร พอสัก1อาทิตย์จะได้ เราไปดูแอฟอีกที ข้อมูลบัตรเเละวงเงินหายไปเหมือนไม่มีข้อเปิดบัตร บัตรมันยังอยุ่ไหม หรือต้องทำยังไง ต้องโทรไปยกเลิกบัตรไหม