เนื่องจากเคยจองตั๋วแลกไมล์ของการบินไทยเพื่อจะไปซัปโปโรไว้ตั้งแต่ปี 2019 แต่ก็เกิดโควิดขึ้นมาตั๋วเลยถูก Hold ซึ่งตั๋วจะหมดอายุภายในเดือนธันวาปีนี้.  ตอนเดือนกันยายนเลยดำเนินการจองไปโดยเลือกจองเดือนธันวาคมเพราะเป็นเดือนสุดท้ายก่อนตั๋วหมดอายุและเข้าสู่ฤดูหนาวที่ซัปโปโร โดยเลือกวันที่ไม่ตรงกับวันหยุดยาว และเดินทางวันธรรมดาไม่ตรงกับเสาร์อาทิตย์ โดยได้ลองเข้าเชคตั๋วซื้อขายในเวปไซด์แล้วที่นั่งว่างค่อนข้างเยอะ (ว่างมากกว่าครึ่ง) เลยโทรไปที่ Call center เพื่อทำการจองทางพนักงานแจ้งว่าตั๋วรูท ญี่ปุ่นเต็มยาว ต้องเข้าคิว Wating list เลยได้เข้าคิวไป ก็รอคิวมาเรื่อย ๆ พอใกล้จะเดินทาง เหลืออีกเดือนกว่าๆ เลยพยายามโทรตามที่ Call center ซึ่งโทรติดง่ายพนักงานรับเร็ว แต่ไม่สามารถให้ข้อมูลได้มากนัก ทำได้แค่ส่งเรื่องให้เรื่อยๆ ตอนนี้โรงแรมที่ดูไว้ราคาเริ่มขยับขึ้น สกีรีสอร์ทที่ดูไว้เริ่มเต็ม เลยมีเรื่องอยากสอบถามคนที่เคยแลกไมล์ดังนี้ค่ะ
1. ตั๋วมีโอกาสจะได้มั๊ยคะ เค้าจะคอนเฟิร์มก่อนเดินทางได้กี่วัน เพราะถ้ากระชั้นชิดมากๆ ก็คงไม่ไปเพราะยังไม่ได้เตรียมเสื้อผ้าสำหรับการไปช่วงอากาศหนาวจัด และโรงแรมที่ยังไม่ได้จองไว้ 
2. ตั๋วเป็นตั๋วช่วงโควิด ถ้า รีฟันด์ จะได้ไมล์คืนมั๊ยคะ คาดว่าไมล์น่าจะหมดอายุ เค้าจะต่อให้มั๊ย รึต้องทิ้ง เสียดาย
3. ถ้าได้ไมล์คืนจะคืนให้ภายในกี่วันหลังจากรีฟันด์คะ จะได้จองเส้นทางอื่น ที่ได้ตั๋วคอนเฟิร์มโดยไม่ติด waiting List 

ทั้งหมดนี้ได้โทรไปสอบถาม Call center แล้วค่ะ คำตอบของแต่ละคนไม่เหมือนกัน และ บอกจะให้พนนักงานติดต่อมา แต่ก็ไม่มีใครติดต่อมา ซึ่งก็ไม่ได้คาดหวังว่าจะมีคนติดต่อมา เลยลองมาตั้งคำถามใน Pantip ค่ะ เพื่อมีใครมีประสบการณ์แบบนี้รบกวนตอบคำถามให้หน่อยนะคะ จะได้วางแผนถูกว่าจะรอต่อรึรีฟันด์ตั๋วเลยดี

ขอบคุณค่ะ