จ่ายค่าเน็ตแล้วแต่โทรศัพท์ยังล็อคทำยังไงดีคะ #ais

สวัสดีครับพอดีเมื่อคืนเรานั่งเล่นโทรศัพท์อยู่จู่ๆก็มี SMS เด้งขึ้นว่าแพ็คเกจเน็ตของคุณหมดอายุแล้ว แล้วขึ้นว่ายอดเงินของคุณไม่เพียงพอเราก็เลยงงเรา ซื้อซิมแพคเกจซิมเน็ตมาราธอน แม็ก15 mbps ปริมาณ 100 GB

เมื่อ 2 ปีก่อนเราเคยผ่อนโทรศัพท์กับทรูค่ะ ในสัญญาตัังผ่อนชำระ 1 ปี ถ้าผิดนัดไม่จ่าย เครื่องก็จะล็อคทำอะไรไม่ได้เลย เราชำระครบทุกงวด ตอนนี้ก็ให้แม่ใช้อยู่ โทรศัพท์ก็ใช้งานได้ปกติ เพราะถ้าผิดนัดจริงๆตัว

มีเน็ตแล้วแต่ยังขึ้นตัดไม่ได้เพิ่งเติมเมื่อเช้า

เน็ตตัดเงินแล้วแต่ขึ้นงี้ค่ะ AIS