ผ่อนรถไม่ใช่ชื่อเรา

สอบถามหน่อยค่ะ พอดีผ่อนรถยนต์เป็นชื่อญาติ ตอนนี้ไม่ถูกกัน
ญาติจึงไม่ยอมมาธนาคาร ไม่ยอมมาตรวจสอบสถานะค่างวดให้
เพราะปัญหาตอนนี้
ค่างวดทั้งหมด 60งวด
ผ่อนมา ตั้งแต่ มกราคม 60-64
ปี64 ลดหย่อนค่างวด โควิดเป็น 1070 เป็นเวลา 12 เดือน 
ถึงปี 65 แล้วผ่อนต่อจนถึง 66 เดือนตุลาคม

คาดว่า ค่างวดใกล้จะหมดแล้ว
แต่ธนาคารอ้างว่า ผ่อนมาแค่ 25 งวดเอง
มันจึงเป็นไปไม่ได้ แต่ญาติไม่ยอมคุยหรือตรวจสอบให้เลย

เพราะก่อนหน้านี้ ปี 60-62 เป็นชื่อแฟนเก่า
แล้วจึงเปลี่ยน มาเป็นชื่อญาติเรา แล้วธนชาติ ก็เพิ่งทำการรวมกับธนาคารทหารไทยอีก
เป็นไปได้มั้ยว่า เงินที่เราจ่ายไป
แล้วหายไป 20 กว่างวด เพราะสัญญาเดิมที่เป็นชื่อแฟนเก่า 
เพราะผ่อน มา 6จะ 7 ปีแล้ว จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะผ่อนมาได้แค่ 20กว่างวด
ไม่งั้น คงโดนยึดไป 3 ปีที่แล้ว

ธนาคารอ้างว่า ค้าง 5-6 งวด จ่ายเข้าไป
ก็บอกไม่เจอเงิน พอส่งสลิปให้ก็อ้างว่า คนละสัญญาไม่ใช่ปัจจุบัน 
แต่ชื่อเจ้าของรถ กับธนาคารคือถูกต้อง
ธนาคารบอกว่า ไม่ใช่เจ้าของรถ ไม่สามารถตรวจสอบให้ไม่ได้
ยังไงก็ให้ไม่ได้ ถึงเราจะเป็นคนผ่อนเองก็ตาม

พอไปเช็คดูย้อนหลังที่เราโอนจ่ายที่เป็นชื่อญาติเรา
มีการเปลี่ยนเลขสัญญามาแล้ว 3 ครั้ง แล้วแบบนี้ เงินที่หายไป
เราจะตรวจสอบได้ยังไง ญาติ ก็ติดต่อไม่ได้ แต่เราเป็นคน ผ่อนเองทั้งหมด
เค้าเป็นชื่อเจ้าของแค่ในนามเท่านั้น

ขอความช่วยเหลือด้วยค่ะ สงสัยว่า เงินค่างวดที่จ่ายธนาคารไป มันไปตกหล่นที่ไหน 
เราจะตามคืนมาได้ไหม ขอความกรุณาด้วยค่ะ