ดีแทคเปลี่ยนโปรเอง

ทำไมเปลี่ยนโปรหลักของ DTAC รายเดือนใน แอพของ DTAC ไม่ได้ เปฌนเพราะปกเดิมแพงจะเปลี่ยนให้ถูกลงไม่ได้รึเปล่า จาก 599 จะเปลี่ยนเป็น 5g super streaming 499 กดซื้อ ระบบแจ้ง ทำรายการไม่สำเร็จ งง

อยู่ดีๆแพคเก็ตรายเดือนที่ใช้อยู่ก็ขึ้นบิลรอบเดือน ม.ค. นี้เป็น 499 จาก 399 เฉยเลย ยังงี้ต้องทำยังไง ว่าจะย้ายค่ายอยู่ น่าจะได้ย้ายจริงแล้วละว่า 😡

ตามหัวข้อเลยครับมันได้ด้วยเหรอทั้งที่เรายังไม่ตกลงเพราะโทรศัพท์เสียไป2อาทิตย์เปิดมาอีกทีคือเปลี่ยนโปรให้มาได้ไง60GBเดือนนึงเราใช้เป็น100แถม โปรแพงกว่าเก่าจาก399ต้องมาจ่าน499แถมยังเป็นเน็ตลดสปีดโทรไปขอ

คือเราใช้โปรนึงอยู่ค่ะ219บาท แต่พอมาเดือนที่แล้วค่าเน็ตมา260บาท เราเลยไปเช็คโปรสรุปคือไม่ใช่โปรเดิม เรายังไม่ได้เปลี่ยนเองหรืออะไรเลย จะแก้ไขหรือติดต่อบอกเขายังไงคะ

คือปัจจุบันใช้เน็ตเดือนละ499บาท แต่โพสกระทู้ไปเดือนที่แล้วเปลี่ยนแพคเกจได้ไหม ทางดีแทคก็บอกว่าเปลี่ยนได้และตกลงกันเสร็จแล้วว่าเปลี่ยนเป็นเดือนละ349บาท แต่ยอดเดือนนี้กลับ499บาทเหมือนเดิม หรือเพราะถามเร

เราต้องการลดค่าใช้จ่ายแพ็กเกจ จาก 899 ให้เหลือ 399-499 บาท โทรหา CC เหมือนจะได้โปรที่แพงขึ้น 999,1199,1299 โปรปัจจุบันเหมือนใช้งานไม่ค่อยคุ้มเลยค่ะ เน็ตก็ใช้ไม่ถึง โทรก็ใช้ไม่ถึงเช่นกัน อินเตอร์เน็ตแถ