เน็ตทรู

รบกวนคุณ trueintelligence ช่วยตรวจสอบและดำเนินการด่วนที่สุดค่ะ ดิฉันใช้ ซิมฮัลโหล (เติมเงิน) พบปัญหาโดนสมัครแพ็กเกจเน็ต 3GB 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) เองโดยไม่ได้ยินยอม และระบบพยายามหักเงินต่อเนื่องตั้

ไม่ได้ตั้งใจจะสมัครเน็ต มันหักเองและเราก็ยกเลิกผ่านแอพแล้วโทรไปเบอร์1678เป็นชม.ยังไม่ได้คุยเลยค่ะ จะได้เงินคืนมั้ยแล้วอีกนานมั้ยจะได้เงินคืนคะต้องการใช้ ของดีแทคค่ะ

พึ่งซื้อซิมมาใช้ เติมเงินเข้าไป50บาทอยู่ดีๆหักเงินเราไป49บาท เป็นเน็ตต่ออายุอัตโนมัติ ผ่านไป1วันเติมไหม่อีกก็หักอีกหักทุกครั้งที่เราเติมเงินเลยค่ะ แบบนี้ยกเลิกยังไงดีคะ

คือเข้าเรื่องเลยนะคะ ตอนนี้ที่เป็นปัญหาเลยค่ะ 1.ซิมหายค่ะหายมาเกือบจะ 3 ปีแล้ว เดือนหน้าวันที่ 20 ก็จะถูกยกเลิกอัตโนมัติ 2.ถ้าเบอร์ถูกยกเลิกแล้วเงินใน True money จะหายไปมั้ยคะ เพราะทางนี้ไม่สะดวกไปหาศ

เบอร์ Dtac เติมเงินของผม 062-896-2514 มีเน็ตรายเดือน ความเร็ว 8 MB หมดอายุ 15 มีนาคม แบบไม่อั้น ซึ่งเน็ต จะหมดช้าในอีกเดือนหน้า กลับโดนหักไปใช้ก่อนแต่เน็ตที่สมัครใหม่ ที่แรงกว่า 10กิกะไบต์ ความเร็ว 10

เมื่อเช้านี้เติมเน็ตมา แล้วนึกว่าเป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติเลยกดยกเลิกกันมันหักเงินอัตโนมัติ สรุปไม่ใช่มันเป็นการลบแพ็คเกจ แล้วตอนนี้จะออกไปทำงานข้างนอกต้องใช้เน็ต ทำไงดี ติดต่อเบอร์ดีแทคก็ไม่ได้ เห็นตอบ

ใช้โปร (แพ็กเกจเน็ตไม่อั้น 10Mbps + โทรทุกเครือข่ายไม่อั้น 30วัน) ต่ออายุอัตโนมัติเรียบร้อยแล้ว สามารถใช้งานได้ถึงวันที่ 15/02/2569 เวลา 23:59น.และจะสมัครแพ็กเกจอัตโนมัติทุก 30 วัน ด่วนภายใน 15 นาทีนี

คือเราใช้แพ็กเกจรายปีของทรูอยู่ แล้วเดือนที่แล้วมันครบกำหนดแล้ว แต่เราลืมเติมตังเข้ามันเลยไม่มีเงินหักก็เลยต่ออายุการใช้งานไม่ได้ แล้ววันนี้เราเติมเงินเข้าไปแล้วมันก็ไม่หักเงินไม่ต่ออายุการใช้งาน ทำไง