จ่ายเงินใน google play ไม่ได้

คือเราจะเติมเงินใน kakao เเต่พอจะกดจ่ายเงินมันก็ขึ้นว่า เกิดข้อผิดพลาดทำธุรกรรมให้สมบูรณ์ไม่ได้ เราจ่ายกับ true money ค่ะ พยายามเพิ่มวิธีจ่ายหลายใหม่หลายรอบเเต่ก็ยังไม่ได้ค่ะ ต้องทำไงดีคะ ใครเคยเป็นบ้างคะ?