เน็ตบ้านทรู ขึ้นสีแดงตรงที่ LOS ทำยังไงได้บ้างคะ?

พอดีเผลอยกเลิกเน็ตที่พึ่งสมัครไป เน็ตไม่อั้น15mbps 30วัน 260 บาทค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ เสียดายเงินมาก

ใช้ router ax 3000 ของais อยู่ เน็ต1000/700mb ต่อสายก็lag ใช้wifiก็lag แจ้งใครได้บ้าง งงมากlan cate8 ด้วยนะ port lanรองรับ gigabit แต่lag

เมื่อวานตอนเย็น ใช้เน็ตไม่ได้ทั้งที่ก่อนหน้านี้เล่นเน็ตได้ปกติ ลองเช็คเราเตอร์ดู LOS ไม่ขึ้นไฟ ไฟ PONS กะพริบ แต่ไฟอินเทอร์เน็ตหาย โทรไป 1888 เช็คคู่สายให้บอกว่าปกติ ไม่มีปัญหาการแก้ไขทางชุมสาย สรุปแ

ก่อนหน้านี้ผมเคยติด Wi-Fi บ้านของทรูทีนี้ที่ผมช็อตผมไม่สามารถจ่ายค่าเน็ตบ้านสามเดือนผมจึงตัดใจให้ทุกคนในบ้านมาใช้แค่ซิมคนละ 250 และผมก็ทิ้งไม่ได้จ่ายค่า Wi-Fi บ้านนานเป็นปีเลยครั้งนึงผมแค่อยากจะเช็คเฉ

คือค้างอยู่2เดือนโดนระบบปิดเน็ต มีจ่ายแค่เดือนเดียว แต่มีงานที่ต้องใช้เน็ตด่วน อยากติดต่อให้aisเปิดเน็ตถึงสิ้นเดือนก่อนได้ไหม หมายเลข8803597031

เน็ตเล่นอะไรดูอะไรแทบไม่ได้เลย ช่วงบ้างวันก็3-4ชม.บ้างวันก็ทั้งวัน สมัครความเร็ว20m พอเช็คเน็ตวิ่งไม่ถึง5m เช็คเกือบทุก3ชม. บ้างวันนะวิ่ง1m แต่ดูยูทูปไม่ได้??

คืออยากรู้ว่าทำไมช่วงนี้เน็ตทรูมีปัญหาบ่อยจังคะหรือเป็นแค่แถวบ้านเราทั้งเน็ตแบบwifiแล้วก็ซิม แค่เดือนนี้เหมือนจะมีปัญหาไปแล้ว3-4รอบค่ะยังไม่ครึ่งเดือนเลย ถ้าทางทีมงานผ่านมาเห็นอยากสอบถามหลังไมค์มากเลย

ติดต่อไปทาง *1242 ไม่มีช่องทางขอเปิดสํญญาณสำหรับเน็ตบ้านเลยต้องติดต่อที่ไหนคะ

เนื่องจาก มีข้อความแจ้งเตือนว่าให้เปิดปิดเราเตอร์จำนวน มีข้อความแจ้งเตือนว่าให้เปิดปิดเราเตอร์จำนวน 5 นาที หลังจากเปิดปิดแล้วยังใช้งานไม่ได้โทรหาศูนย์แต่โทรไม่ติด ทำยังไงได้บ้างคะ