เบอร์มือถือไม่ตรงกับหมายเลขบัตรประชาชน

สวัสดีค่ะ มีใครเป็นไหมค่ะ เบอร์มือถือไม่ตรงกับเลขบัตรประชาชน ตอนนี้ใช้ซิมทรูมูฟค่ะ ใช้มานานแล้วค่ะ ซื้อมาจาก ช็อปปี้ แต่ไม่ได้ลงทะเบียน ได้เข้าไปเช็ค พนักงานบอกว่า เบอร์ลงทะเบียนเป็นเลขพาสปอร์ต เขาแนะนำให้ไปแจ้งความ เอาใบแจ้งความไปติดต่อที่ศูนย์ทรูมูฟ 
มีวีธีอื่นไหมค่ะ ที่ทำให้เบอร์ตรงกับเลขบัตรประชาชน หรือต้องไปติดต่อที่ศูนย์ทรูมูฟค่ะ