ปรึกษาเรื่องครอบครัวเพื่อน

สวัสดีค่ะหนูอยากรู้ว่าเราควรปลอบใจคนยังไงดีหรอคะ
คือวันนี้หนูนัดเพื่อนกินข้าวก่อนไปร้านหนูได้โทรหาแม่เพื่อที่จะขอไปเที่ยวกับเพื่อน(แม่หนูมีลูก3คนรวมหนูด้วยถึงจะมีลูก3คนแต่พ่อแม่รักเท่ากันค่ะแล้วครอบครัวหนูเป็นคนน่ารักเวลามีอะไรชอบคุยกันเลยไม่ค่อยทะเลาะกันเท่าไหร่)พอคุยเสร็จเพื่อนถามหนูว่าทำไมคุยกันน่ารักจังหนูพอรู้มาค่ะว่าเพื่อนเป็นเด็กเก็บกดพ่อแม่ชอบว่าด่าเขาแถมรักน้องมากกว่าเพื่อนน้ำตาไหลแล้วบอกเราว่าเราอยากมีครอบครัวแบบแกบ้างหนูเคยลองพาเขาไปเที่ยวผ่อนคลายอารมณ์แต่เหมือนเดิมค่ะหนูไม่รู้ว่าควรทำยังไงต่อดีเป็นห่วงเพื่อนมากๆเลยค่ะช่วยแนะนำได้มั้ยคะ