อยากทราบเรื่องค่าบริการส่วนเกินของTruemove-Hค่ะ

กระทู้สนทนา

truemove truemove H

คือเราใช้เเพ๊คเน็ตไม่อั้นของทรูอ่ะค่ะละทีนี้เน็ตมันช้าเราเลยไปเช็คในแอปว่ามันเป็นเพราะอะไรเราจำแพ๊คผิดรึป่าว แต่พอไปดูแพ๊คก็ถูกต้องค่ะแต่มีค่าบริการส่วนเกินมา120บาทเราอยากทราบว่ามันคือค่าอะไรคะคือเรายังไม่ได้ทำอะไรเลยเราใช้ปกติ ละก็จ่ายค่าแพ๊คเท่าเดิมทุกเดือนไม่มีเพิ่มแต่ไปหัก120บาทนั้นจากในวงเงินของเราอ่ะค่ะ อยากทราบว่าเป็นเพราะอะไรคะ