เนตทรูช่วงนี้เป็นอะไร วิ่งช้ามากๆ

ช่วง 3 วันมานี้ อยู่ดีๆความเร็วเน็ตทรู ก็ร่วงกราวเลย สมัครโปรเน็ต 20 Mbps ไว้ เน็ตวิ่งมาแค่ 1.2-1.5 Mbps ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทางเฟสบุ๊คไป ก็ได้รับคำตอบแค่ว่า สัญญาณแถวนี้ปกติดีค่ะ แล้วแนะนำให้ทำนั่นนี่ ลองทำตามทุกอย่างแล้วก็ไม่ดีขึ้นเลย แจ้งไปรอเค้าแก้มา 3 วัน งานการชะงักไปหมด แค่อัพเดทแอพผ่านเพลย์สโตร์ขนาดประมาณ 50Mb โหลดไปเถอะร่วม 5 นาที เทสสปีดมาหลายเจ้าก็ได้แค่นี้ ตอนนี้ดูยูทูปละเอียด 160 ยังค้างเป็นช่วงๆเลย
เป็นลูกค้ามาร่วม 17 ปี เจอความเร็วเน็ตแบบนี้ก็ไม่ไหวเหมือนกันนะ รบกวนช่วยแก้หน่อยน้าทรู ช่วยหลังไมค์มาทีนะ ทางนี้เพิ่งหัดใช้ช่องทางนี้