สมัครเน็ตไปแล้วแต่เงินหายอีก

แฟนเราเป็นคนต่างชาติค่ะ มาทำงาน และได้เปิดซิม AIS มา 11 เดือนแล้ว ที่ผ่านมาไม่มีปัญหาจ่ายราคาเดิมตลอด แต่รอบเดือนนี้อยู่ดีๆเล่นเน็ตไม่ได้เลย ไปเช็คดู ยังไม่หมดรอบเดือนนะ ทำไมเล่นเน็ตไม่ได้แล้ว จนต้องจ

หมายเลข 082-1820351 เติมเงินรอไว้ตั้งแต่ 11 กรกฎาคม 2563 เพื่อรอหักโปรเน็ตเดือนละ 50 บาท ในวันที่ 12 กรกฎาคม แต่ระบบก็ไม่หักเงิน แต่กลับกลายเป็นหักเงิน 50 บาท ไปเรื่อยๆ จนเงินหมด แถมยังมียอดติดลบอีก 2

เรื่องของเรื่องเราเติมเงินไปแล้วเราใช้เป็นเน็ตรายเดือนแต่มันจะหักตามสัดส่วนคือเติม50ใช้ได้7วัน100ใช้ได้2อาทิตย์แต่ทีนี้พอเราเติมไป50กลับไม่ตัดเติมและเติมให้เราต้องทำยังไง เน็ตais

คือผมได้รับข้อความมาว่า "ไม่สามารถตัดค่าเหมาเหมา 200บ. เน็ตไม่จำกัด เร็ว 4Mbps, WiFi 30วัน หรือตัดแพ็กตามสัดส่วน (100บ.ใช้ได้ 15วัน, 46.67บ.ใช้ได้ 7วัน)ได้ กรุณาเติมเงินให้เพียงพอ เพื่อใช้งานได้ต

พอดีมีแพ็กเก็จหลักอยู่แล้วค่ะ ของค่ายAis เติมเงินเข้าไปแล้ว ปกติจะหักเงินอัตโนมัติ แต่เติมเงินรอบนี้ ไม่หักเลยค่ะ อยากทราบว่าเกิดจากอะไร โทรหาทาง เจ้าหน้าที่ Ais call cantar ก็ไม่ได้เรื่อง จะต่อสายคุย

Truemove เราเป็นคนที่ใช้ซิมเติมเงินและเติมเน็ตแบบรายเดือนแต่ทุกครั้งที่เติมเงินเข้าไปในซิมทรูระบบชอบหักเงินออกไปเองสมมุติเติมเงินไป50จะมีsmsส่งมาว่ามียอดคงเหลืือ50ไม่ถึงนาทีก็จะมีsmsส่งมาอีกว่ามียอดคง

เราเน็ตหมดแล้วมันให้เติมเงินเพิ่มเพื่อใช้งานในเดือนต่อไปแบบอัตโนมัติ เราเติมาตลอดไม่เคยมีปัญหาเลย คราวนี้พึ่งมีปัญหา เราไม่ได้ดูเลยเปิดเน็ตใช้ ทำให้เงินหายไปเยอะเลย เส้า พอเราโทรไปหาเบอร์ 1175 เราได้ค