ยาวหน่อยนะคะ
แถวบ้านเราตอนกลางคืนฝนตกหนักมากทำให้น้ำท่วมเข้ารถ เราเพิ่งจะมาเห็นตอนเช้า ซึ่งน้ำยุบลงมาอยู่ใต้รถแล้ว ก่อนนอนเราดูแล้วว่าไม่ท่วม เราเลยโทรหาประกัน บ.ว เค้าแจ้งว่า ต้องให้คนที่มีใบขับขี่แจ้ง เราก็โอเค นัดเค้าให้มาตอน 3 ทุ่ม แต่เราขอคุยกับคนที่จะให้การช่วยเหลือเรา ในการขยับรถออกจากตรงที่มันท่วมอยู่ ไปที่สูงกว่านี้ เจ้าหน้า ผช.ก็ติดต่อกลับมา เราบอกเค้าว่าอยากขยับรถ เพราะถ้าฝนตกอีกมันจะหนักกว่าเดิม เค้าก็พูดแบบใส่อารมณ์มาว่าจะขับไปได้ไง ถ้าขับแล้วมีปัญหา ประกันไม่จ่ายนะ ประกันจ่ายให้แค่แสนเดียว ลูกค้าจ่ายเองสามหมื่น รอคนที่มีใบขับขี่มา เดี๋ยวส่งรถไปยกให้ แล้วก็วาง แฟนเราเป็นคนมีใบขับขี่ แฟนเราว่างพอดีก็เลยโทรไปตอน 2โมงครึ่ง ขอเลื่อนนัดเป็น 3 โมงครึ่ง แฟนวิ่งจากแจ้งวัฒนะมาพระราม 2 พอมาถึง โทรหาเจ้าหน้าที่ ผช.โทรหาตั้งแต่ 3 โมงครึ่งถึง4โมง ไม่มีคนรับสาย กดสายทิ้งตลอด แฟนเรามีงานต่อ ทำให้เค้าไปสาย โดนว่าเราเลยโทรเข้าศูนย์บอกติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เค้าก็ติดต่อให้เรา ผช.คนนั้นเค้าบอกว่าพอดีวุ่นวายครับรับหลายสาย พูดดีมาก แต่เรายังพูดไม่จบ เค้าวางสายเลย สรุปเจ้าหน้าที่ที่ทำเคลมวิ่งมาถึงเรา 4 โมงครึ่ง เข้าบอกว่าได้รับงานตอน 4 โมง 14 แล้วก็วิ่งมาเลย
เรื่องเป็นแบบนี้ เราร้องเรียนไปที่ศูนย์ บ.ว ได้มั้ยคะ หรือเราควรทำยังไงเราไม่รู้ชื่อเค้านะคะ เค้าไม่ได้แจ้ง เราโทรเข้าศูนย์ไปแล้ว เค้าบอกจะติดต่อกลับ แต่ก็ไม่มีใครโทรมา
ปล.ชื่อเราเป็นเจ้าของรถ แต่เราไม่มีใบขับขี่ แฟนมีใบขับขี่
เราควรจัดการกับเรื่องนี้ยังไว
แถวบ้านเราตอนกลางคืนฝนตกหนักมากทำให้น้ำท่วมเข้ารถ เราเพิ่งจะมาเห็นตอนเช้า ซึ่งน้ำยุบลงมาอยู่ใต้รถแล้ว ก่อนนอนเราดูแล้วว่าไม่ท่วม เราเลยโทรหาประกัน บ.ว เค้าแจ้งว่า ต้องให้คนที่มีใบขับขี่แจ้ง เราก็โอเค นัดเค้าให้มาตอน 3 ทุ่ม แต่เราขอคุยกับคนที่จะให้การช่วยเหลือเรา ในการขยับรถออกจากตรงที่มันท่วมอยู่ ไปที่สูงกว่านี้ เจ้าหน้า ผช.ก็ติดต่อกลับมา เราบอกเค้าว่าอยากขยับรถ เพราะถ้าฝนตกอีกมันจะหนักกว่าเดิม เค้าก็พูดแบบใส่อารมณ์มาว่าจะขับไปได้ไง ถ้าขับแล้วมีปัญหา ประกันไม่จ่ายนะ ประกันจ่ายให้แค่แสนเดียว ลูกค้าจ่ายเองสามหมื่น รอคนที่มีใบขับขี่มา เดี๋ยวส่งรถไปยกให้ แล้วก็วาง แฟนเราเป็นคนมีใบขับขี่ แฟนเราว่างพอดีก็เลยโทรไปตอน 2โมงครึ่ง ขอเลื่อนนัดเป็น 3 โมงครึ่ง แฟนวิ่งจากแจ้งวัฒนะมาพระราม 2 พอมาถึง โทรหาเจ้าหน้าที่ ผช.โทรหาตั้งแต่ 3 โมงครึ่งถึง4โมง ไม่มีคนรับสาย กดสายทิ้งตลอด แฟนเรามีงานต่อ ทำให้เค้าไปสาย โดนว่าเราเลยโทรเข้าศูนย์บอกติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เค้าก็ติดต่อให้เรา ผช.คนนั้นเค้าบอกว่าพอดีวุ่นวายครับรับหลายสาย พูดดีมาก แต่เรายังพูดไม่จบ เค้าวางสายเลย สรุปเจ้าหน้าที่ที่ทำเคลมวิ่งมาถึงเรา 4 โมงครึ่ง เข้าบอกว่าได้รับงานตอน 4 โมง 14 แล้วก็วิ่งมาเลย
เรื่องเป็นแบบนี้ เราร้องเรียนไปที่ศูนย์ บ.ว ได้มั้ยคะ หรือเราควรทำยังไงเราไม่รู้ชื่อเค้านะคะ เค้าไม่ได้แจ้ง เราโทรเข้าศูนย์ไปแล้ว เค้าบอกจะติดต่อกลับ แต่ก็ไม่มีใครโทรมา
ปล.ชื่อเราเป็นเจ้าของรถ แต่เราไม่มีใบขับขี่ แฟนมีใบขับขี่