อยากยกเลิกทีมช่างAis Fiber

คือสัญญา 24 เดือน ใช้มาเกือบปี ยัายออกจากบ้านเก่าก็เลยปล่อยปะละเลย มียอดค้าง 2 เดือน พันกว่าบาท ซึ่งยอดค้างที่เป็นยอดหนี้เราจริงๆ พันกว่า ยินดีจ่ายนะ แต่ค่าฟรีติดตั้งอะ 4800 มีราคาที่สูงมาก อยากถามว่า

ที่บ้านมีสายเน็ตของAis อยู่แล้วแต่ไม่ได้ใช้นานเพราะว่าช่วงนั้นกลับบ้านเลยทำให้ไม่ได้ใช้เน็ตเลยอยากทราบว่าถ้าต้องการใช้เน็ตต้องเสียค่าติดตั้งเท่าไหร่แล้วต้องทำสัญใหม่ไหมแต่กล่องเราเตอร์ยังอยู่ครบ

สังเกตมาหลายวันว่า เน็ตดูช้าลง พอลองเช็คดู ตอนนี้สปีดเน็ตอยู่ ไม่ถึง100 แต่โปรที่ใช้ 500/500 ไม่มีการแก้ไขโทรเข้า 1175 แล้ว เป็นเหมือนกันไหมครับ เขตนครปฐม

เนื่องจาก อินเตอร์เน็ตบ้านใช้งานไม่ได้ แจ้งทางแอป My ais ไป บอกต้องรอทีมช่างอีก 4 วัน ซึ่งนานไปมากๆ ที่บ้านทำงานเกี่ยวกับเน็ตด้วยค่ะ อีกอย่าง ติดต่อ call center 1175 ยากมากๆ ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย

เรื่องเกิดจากว่า ตอนที่ผมติดตั้งเน็ตบ้านของ AIS ผมก็ติดตั้งเน็ตไปปกติ พอมาวันนี้ทางเจ้าหน้าที่ของ AIS โทรมาหาแม่ผม แล้วใช้คำพูดไม่ดี คำพูดไม่เหมาะสมแก่การบริการที่ดี มาบอกว่าทางแม่ผมได้ใช้เบอร์ 06-101

สามารถกดยกเลิกได้ที่ไหนบ้างคะ เคยโทรไปเบอร์ *901*9978# แต่มันขึ้นว่า ไม่สามารถยกเลิกได้เพราะ ไม่มี package เน็ต

พอดีผมอยากไปยกเลิกโปรเน็ตที่เคยสมัครครับตอนนี้ไม่ได้ใช้แต่ได้เสียค่าเน็ตทุกเดือนครับผมเลยอยากทราบว่าถ้าเราไปยกเลิก้ราต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไหมครับ

 เน็ตบ้าน ais ไฟไม่แดงนะ เปิดเว็บอะไรไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้เลย ล่มหรือเปล่า ติดต่อ 1175 ก็ไม่ได้ค่ะ