จ่ายบิลทรูรายเดือนไปแล้วแต่ทรูไม่อัพเดทยอดให้

เราพึ่งทำการซื้อเครื่องกับทรูมา28 ก.ย ปีนี้ เดือนแรก มีค่าบริการ 300 กว่าบาทซึ่งได้โทรถาม call center แล้ว call center แจ้งว่ายอดบิลตามทุกวันที่ 5 ซึ่งเราก็ไม่ได้อะไรจนมารอบเดือนนี้ซึ่งใช้งานเต็มเดือน

สอบถามค่ะ เรากำลังจะไปปิดอินเตอร์เน็ตเบอร์มือถืออีก 1 สัปดาห์​เพราะถูกระงับไว้ ค้างชำระ2เดือน แต่มีเดือนที่สามเข้ามาโดยที่ไม่ได้ใช้งาน เราเอาเรื่องหรือทำไงได้บ้างค่ะ เพราะไม่อยากจ่ายเดือนที่ไม่ได้ใช้

ตามที่แจ้งไว้ข้างต้นเลยค่ะ พอดีจะโทรศัพท์ออกแต่แจ่งว่าวันใช้งานหมดโดนระงับการโทรออก เลยใช้พอยท์แลกวัน 120 วัน แต่มีข้อความแล้วแต่ก็ไม่สามารถโทรออกได้เหมือนเดิม คือยังไงคะ อยากได้คำชี้แจงหรือช่วยตรวจสอ

ผมจ่ายบิลทรูแล้วและไม่เกินวงเงินที่กำหนดไว้แต่ผมยังใช้งานไม่ได้ยังถูกระงับการใช้งานอยู่เลยควรติดต่อทางไหนครับที่สะดวกที่สุด

ค้างค่าบริการ AIS ติดต่อเจ้าหน้าที่แนะนำให้ผ่อนชำระ 3 รอบบิล ชำระยอดแรก 1,730 บาท พอใช้งานผ่านไปได้ 24 ชั่วโมงถูกระงับสัญญาณ อีกรอบติดต่อเจ้าหน้าที่ไปอีกแจ้งว่ามีการใช้เกินวงเงิน ซึ่งตอนที่เจ้าหน้าที่

หมายเลข 0962233### ศุภณัฐ เล่าสกุล หมายเลขนี้มียอกค้างชำระค่ะ สาเหตุที่ค้างชำระคือ มีบริการเกินวงเงิน 1000 โดยที่เราก็ไม่ทราบว่า มันมาจากที่ใดมีการโทรสอบถามทางทรูไป

รบกวนสอบถามค่ะ นโยบายการชำระค่าบริการทรู เป็นลักษณะไหนคะ เช่น การค้างชำระค่าบริการ ระยะเวลาเท่าไหร่ถึงระงับสัญญาณ การกันวงเงิน หากยังมีวงเงินคงเหลือ ทำไมถึงระงับสัญญาณ ความคุ้มค่า สำหรับการจ่ายค่าบริก

ขอสอบถามครับ พอดีผมเปิดเบอร์ใหม่แล้วใช้เน็ตเดือนละ200 ละทีนี้ผมใช้มาประมาณ1เดือนแล้ว พอถึงวันต่ออายุกำลังจะเติมตอนเช้าเพราะมันหมดตั้งแต่เที่ยงคืนที่ผ่านมา ผมหลับเลยไม่ได้เติมเงินเข้าไป และตอนนี้ทรูต่อ

วงเงินซื้อสินค้า/บริการผ่านบิล AIS ของคุณ ไม่เพียงพอสำหรับซื้อ Apple MSD3D5JHYD คุณสามารถชำระบิลผ่านแอป myAIS และทำรายการซื้อได้อีกครั้ง เพื่อชำระบิลทันที คลิก https://m.ais.co.th/2WHQEvdSQ