มีใครพอจะรู้วิธีแก้จอยxboxเปลี่ยนรูปไอค่อนได้บ้าง

สถานการณ์ตอนนี้เกิดขึ้นระหว่างเกมGenshinกับจอย ก็คือ โดยปกติเวลาต่อจอยจะมีสัญลักษณ์ไอค่อนเป็น A B X Y(ตามตัวอักษรบนจอย)ซึ่งใช้งานได้ไม่มีปัญหา แต่เมื่อไม่นานมานี้เราได้ทำการปรับตั้งค่ากราฟิกทั้งในตัวเกม(ไม่น่าเกี่ยว) และทั้งนอกตัวเกม(อาจจะเกี่ยวข้องรึป่าว และเราก็จำไม่ได้ว่าปรับตัวไหนไปบ้าง)ก็ไม่มีปัญหาในการเล่น จนมีช่วงนึงที่เราห่างหายจากการต่อจอยไปเล่นผ่านคีย์บอร์ดแทน พอได้กลับไปต่อจอยเราเห็นว่าไอค่อนมันเปลี่ยนไปเป็นสัญลักษณ์ สี่เหลี่ยม สามเหลี่ยม วงกลม และกากบาท แต่ยังสามารถกดได้นะเฉพาะบางปุ่มเท่านั้น แล้วก็ตัวจอยมันก็เริ่มเสื่อมๆเห็นว่าน่าจะมีปัญหาตรงสายUSBที่เริ่มจะเชื่อมไม่ติดแล้ว

คำถามที่เราสงสัยคือ
1.เราต้องแก้อะไรตรงไหน
2.เกี่ยวข้องกับการตั้งค่ากราฟิกรึป่าว
3.จอยแท้รึป่าว
4.จอยพังรึป่าว
หรือใครพอจะทราบสาเหตุหรือพอรู้บ้างคะ