เน็ต3BBเรียกเก็บค่าบริการในเดือนที่ไม่ได้ปล่อยสัญญาณเน็ตให้ใช้?

เราใช้เน็ต3BBอยู่แล้วไม่ได้จ่ายค่าเน็ต2เดือนเดือนที่3ก็ไม่ได้ใช้เน็ตแล้วแต่พอจ่ายเดือนแรกแล้วก็ยังใช้เน็ตไม่ได้ เราก็ไม่อะไรแต่3BBไม่ได้ปล่อยสัญญาณเน็ตมาให้ใช้แต่เรียกเก็บค่าบริการในเดือนที่ไม่ได้ปล่อยสัญญาณถึง3เดือน1605บาทคือเราต้องจ่ายยังใช้เพราะเราไม่ได้ใช้เน็ตแต่มีบิลเรียกเก็บจ่ายแค่เดือนที่2ที่ยังค้างได้เลยไหมแล้วบิลอีก3เดือนต้องทำยังไง