เติมเงินตู้กระปุกเข้าวอลเลย์แต่เงินยังไม่เข้าต้องทำไงครับ

หลงกลไว้ใจเติมเงินไว้เพื่อรอให้ตัดเงิน เพื่อต่อโปรทรูเติมเงิน แต่เงินโดนตัดจากอะไรก็ไม่รู้ ขนาดเป็นเติมเงินยังโดนขนาดนี้ ทำให้ต่อโปรไม่ได้ ทรูจะรับผิดชอบยังไงครับ

โปรเติมเงินแบบสมัครต่อเนื่องมันขึ้นว่ารอบบิลถัดไปจะโดนเปลี่ยนโปรตั้งแต่วันที่ 27 ถ้าเปลี่ยนเป็นโปรแบบนี้ฉันไม่ต้องการสมัครแล้วจะทำยังไงครับ ถ้าฉันไม่กดอะไรฉันก็จะโดนหักเงินต่อเนื่องถูกต้องไหมครับ ช่วย